——-T.T สอบถามครับเมนบอร์ทใหม่แกะกล่อง ใช้ได้ประมาณ 1 ชั่วโมงดับ

ผมซื้อเมนร์บอร์ท asus rog maximus z690 hero ใหม่แกะกล่อง ซื้อมาเปลี่ยนตัวเก่า  ผมประกอบเครื่องเสร็จลงวินโด ลงเสร็จเปิดใช้งานประมาณ 1 ชั่วโมงอยู่ๆคอมก็ดับ พอผมกดสวิชต์เปิดเครื่องใหม่มันก็ไม่ติด(กดจากตัวเมนบอร์ทก็ไม่ติดเหมือนกัน) แต่มีไฟเข้าที่ตัวเมนบอร์ท  เข้าไบออสก็ไม่ได้ ผมลองเช็คดูทุกอย่างไม่ว่าขยับสาย ถอดแรมการ์ดจอมาทำความสะอาด เปลี่ยนแรมเปลี่ยน m.2 ตัวใหม่ ลองกดรีเซตไบออส ก็ไม่มีติดเลย พอผมเปลี่ยนมาใช้เมนบอร์ทตัวเดิม ทุกอย่างใช้ได้ปกติ  ผมก็ได้ข้อสรุปว่าปัญหามาจากเมนบอร์ท แต่ถ้ามีใครถามว่าก็รู้ว่าเป็นที่เมนบอร์ทแล้วมาถามทำไม  ผมซื้อเมนบอร์ทตัวนี้มาจากเว็บ Ebay (ผมอยู่ต่างประเทศ)  ผมได้ส่งเมลไปถามเค้าแล้วเค้าไม่ยอมให้เราเคลม เค้าให้เราติดต่อทาง asus เอาเอง แล้วผมก็ติดต่อทาง asus ไปแล้ว เค้าให้ใส่หมายเลขเครื่อง ข้อความมันตอบกลับมาประมาณว่า เมนบอร์ทนี้ไม่อยู่ในประกัน  ดูท่าทางน่าจะไม่ได้เคลม ผมเลยหาทางแก้ปัญหาเอง  มีใครพอจะช่วยแนะนำได้ไหมครับ เสียดายมากเพราะซื้อมาแพง  ขอบคุณครับ  

แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
https://www.asus.com/news/7j7c6msdnc0xvcxw/
ผมคงช่วยอะไรไม่ได้ แต่ Serial Number ของคุณอยู่ในลิงค์ข้างบนหรือเปล่า ตอนนั้นมีข่าวว่าเมนบอร์ดติดชิบกลับด้าน
ใช้ได้ปกติสักพัก เครื่องจะดับแล้วเปิดไม่ติดอีกเลย แต่ก็อยู่ในเงื่อนไขประกัน ลองส่งเคลมดูดีกว่าไหม
Z690 Hero ที่ขายในไทยผลิตจากจีนเลยไม่มีปัญหาเรื่องนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่