เปิดบัญชีกรุงไทยออนไลน์ในแอพ ซึ่งกรอกข้อมูลวันที่ 22 แสกนหน้าผ่าน บอกให้ไปยืนยันที่ตู้หรือธนาคารก่อนวันที่ 25 พอวันที่ 23 มายืนยันตัวตนที่ตู้ ATM บอกยืนยันเสร็จเรียบร้อย พอเปิดแอพมากดยืนว่าเรายืนยันตัวตนแล้ว แอพแจ้งว่ารูปใบหน้าที่แสกนก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้แล้ว คือเป็นงงนะ แล้วพยายามกรอกข้อมูลละแสกนหน้าใหม่จนครบ 10 ครั้งเหมือนจะได้แต่แสกนไม่ผ่านจนแอพแจ้งให้ไปติดต่อธนาคาร คือเป็นอะไรที่ห่วยมาก เสียเวลามาก