รู้สึกผิดหวังกับเนต AIS Fibre อย่างแรง ตอนนี้ เนตความเร็ว 300/300 mbs / เหลือแค่ 40/40mbs

ตามหัวข้อเลยครับ  รู้สึกผิดหวังกับเนตบ้าน  AIS  Fibre  อย่างมาก เพราะมีปัญหาบ่อยเหลือเกิน ในรอบแค่ 1 ปี
1. รอบแรกที่ติดตั้งอินเตอร์เนตบ้าน  AIS  Fibre   ด้วยความไม่รู้  ก็สมัครโปรแรกเข้า 500/500  ใช้ได้ 1ปี ต่อไปเหลือแค่ 300/300  ก็ได้ให้ช่างติดตั้งเดินสายตามปกติ   ในช่วงแรก  5-6 เดือนยังไม่มีอะไร  แต่พอเดือนที่ 7  อยู่ๆเนตก็หายไป  ใช้งานไม่ได้เลย  แจ้งระบบมาแก้ไขปัญหาก็ยากเย็นเหลือ  กว่าจะมาแก้ปัญหาก็ผ่านไป 3 วัน  ไม่มีเนตใช้  ช่างมาตรวจสอบพบว่า................. ช่างที่มาทำรอบแรกเดินสายผิดพลาด เพราะเดินสายเข้ามุมแน่นทุกเหลี่ยมของบ้าน  ทำให้ใช้งานนานๆ สายมันจะเสื่อมสภาพและขาดไปเอง  โอ้ว...แม่เจ้า  WTF  แล้วเดินสายไปกี่บ้านแล้ววะเนี่ย....เอาช่างไร้ประสบการณ์มาทำได้ไงให้ลูกค้า 

2.รอบสอง  ช่างทีมที่สองมาแก้ไข จากช่างรอบแรกที่เดินสายผิดพลาด      ช่างรอบสองคนละทีมงานกับรอบแรก  เขาก็พยามหาต้นเหตุ จากเสาสัญญาณ  ก็หาไม่ได้ จนสุดท้ายที่ทำได้ คือ  มาขยับสายอินเตอรเนตไฟเบอร ให้มันหลวมขึ้น จากมุมบ้านทั้งหมด  ปรากฏว่า อินเตอร์เนตดีขึ้นครับ  ใช้งานได้เกือบปกติ   แต่แค่ขยับสายให้เนี่ยนะ เอาจริงดิ  ใช้งานต่อไประยะยาว มันจะมีปัญหาแน่นอน  แต่ก็ทำๆให้ใช้ได้ไปก่อน  

3.รอบสาม ล่าสุด  เลยรอบ 1 ปี  ความเร็วเนตจาก 500/500 เหลือเป็น 300/300  ไม่ได้ฉุกคิดอะไรมาก เพราะเนตแค่ 300 ก็ใช้งานได้เพียงพอแล้ว   แต่......เราดูหนังจากทีวีที่ใช้อินเตอร์เนตเป็นประจำ ช่วงแรก็ดูได้ปกติ แต่ล่าสุด    มันมีอาการค้าง วิ่งวนอยู่บ่อยๆ   ซึ่งปกติไม่เคยเป็นแบบนี้เลย   ก็ได้ทบสอบความเร็วอินเตอรเนต  แม่เจ้า...ตกใจ  เนตความเร็ว 300/ เหลือแค่ 40mbs  ทั้งดาวโหลด  อัพโหลด     
รู้สึกผิดหวังมากบอกตรงๆ  แจ้งระบบให้มาแก้ไขช่างยากเย็น ต้องผ่านขั้นตอน  แนบบัตร สำเนา ไอดีอะไรเยอะมาก  กว่าจะตามเรื่องได้                                 ล่าสุด  เนตยังแค่ 40/40    รู้สึกไม่คุ้มค่ากับเงินที่เสียไปแต่ละเดือน ตก 700 บาทต่อเดือน   ระบบก็หายเงียบ โทรมารอบเดียว แฟนรับสายไม่ทัน   ก็หายไม่ติดต่อมาอีกเลย   บริการดีจริงๆๆๆ  ประทับใจจนขอพิจารณาย้ายค่ายเลย
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  AIS Fibre เครือข่ายอินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ต
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่