ตามหัวข้อเลยครับ รู้สึกผิดหวังกับเนตบ้าน AIS Fibre อย่างมาก เพราะมีปัญหาบ่อยเหลือเกิน ในรอบแค่ 1 ปี
1. รอบแรกที่ติดตั้งอินเตอร์เนตบ้าน AIS Fibre ด้วยความไม่รู้ ก็สมัครโปรแรกเข้า 500/500 ใช้ได้ 1ปี ต่อไปเหลือแค่ 300/300 ก็ได้ให้ช่างติดตั้งเดินสายตามปกติ ในช่วงแรก 5-6 เดือนยังไม่มีอะไร แต่พอเดือนที่ 7 อยู่ๆเนตก็หายไป ใช้งานไม่ได้เลย แจ้งระบบมาแก้ไขปัญหาก็ยากเย็นเหลือ กว่าจะมาแก้ปัญหาก็ผ่านไป 3 วัน ไม่มีเนตใช้ ช่างมาตรวจสอบพบว่า................. ช่างที่มาทำรอบแรกเดินสายผิดพลาด เพราะเดินสายเข้ามุมแน่นทุกเหลี่ยมของบ้าน ทำให้ใช้งานนานๆ สายมันจะเสื่อมสภาพและขาดไปเอง โอ้ว...แม่เจ้า WTF แล้วเดินสายไปกี่บ้านแล้ววะเนี่ย....เอาช่างไร้ประสบการณ์มาทำได้ไงให้ลูกค้า
2.รอบสอง ช่างทีมที่สองมาแก้ไข จากช่างรอบแรกที่เดินสายผิดพลาด ช่างรอบสองคนละทีมงานกับรอบแรก เขาก็พยามหาต้นเหตุ จากเสาสัญญาณ ก็หาไม่ได้ จนสุดท้ายที่ทำได้ คือ มาขยับสายอินเตอรเนตไฟเบอร ให้มันหลวมขึ้น จากมุมบ้านทั้งหมด ปรากฏว่า อินเตอร์เนตดีขึ้นครับ ใช้งานได้เกือบปกติ แต่แค่ขยับสายให้เนี่ยนะ เอาจริงดิ ใช้งานต่อไประยะยาว มันจะมีปัญหาแน่นอน แต่ก็ทำๆให้ใช้ได้ไปก่อน
3.รอบสาม ล่าสุด เลยรอบ 1 ปี ความเร็วเนตจาก 500/500 เหลือเป็น 300/300 ไม่ได้ฉุกคิดอะไรมาก เพราะเนตแค่ 300 ก็ใช้งานได้เพียงพอแล้ว แต่......เราดูหนังจากทีวีที่ใช้อินเตอร์เนตเป็นประจำ ช่วงแรก็ดูได้ปกติ แต่ล่าสุด มันมีอาการค้าง วิ่งวนอยู่บ่อยๆ ซึ่งปกติไม่เคยเป็นแบบนี้เลย ก็ได้ทบสอบความเร็วอินเตอรเนต แม่เจ้า...ตกใจ เนตความเร็ว 300/ เหลือแค่ 40mbs ทั้งดาวโหลด อัพโหลด
รู้สึกผิดหวังมากบอกตรงๆ แจ้งระบบให้มาแก้ไขช่างยากเย็น ต้องผ่านขั้นตอน แนบบัตร สำเนา ไอดีอะไรเยอะมาก กว่าจะตามเรื่องได้ ล่าสุด เนตยังแค่ 40/40 รู้สึกไม่คุ้มค่ากับเงินที่เสียไปแต่ละเดือน ตก 700 บาทต่อเดือน ระบบก็หายเงียบ โทรมารอบเดียว แฟนรับสายไม่ทัน ก็หายไม่ติดต่อมาอีกเลย บริการดีจริงๆๆๆ ประทับใจจนขอพิจารณาย้ายค่ายเลย
รู้สึกผิดหวังกับเนต AIS Fibre อย่างแรง ตอนนี้ เนตความเร็ว 300/300 mbs / เหลือแค่ 40/40mbs
1. รอบแรกที่ติดตั้งอินเตอร์เนตบ้าน AIS Fibre ด้วยความไม่รู้ ก็สมัครโปรแรกเข้า 500/500 ใช้ได้ 1ปี ต่อไปเหลือแค่ 300/300 ก็ได้ให้ช่างติดตั้งเดินสายตามปกติ ในช่วงแรก 5-6 เดือนยังไม่มีอะไร แต่พอเดือนที่ 7 อยู่ๆเนตก็หายไป ใช้งานไม่ได้เลย แจ้งระบบมาแก้ไขปัญหาก็ยากเย็นเหลือ กว่าจะมาแก้ปัญหาก็ผ่านไป 3 วัน ไม่มีเนตใช้ ช่างมาตรวจสอบพบว่า................. ช่างที่มาทำรอบแรกเดินสายผิดพลาด เพราะเดินสายเข้ามุมแน่นทุกเหลี่ยมของบ้าน ทำให้ใช้งานนานๆ สายมันจะเสื่อมสภาพและขาดไปเอง โอ้ว...แม่เจ้า WTF แล้วเดินสายไปกี่บ้านแล้ววะเนี่ย....เอาช่างไร้ประสบการณ์มาทำได้ไงให้ลูกค้า
2.รอบสอง ช่างทีมที่สองมาแก้ไข จากช่างรอบแรกที่เดินสายผิดพลาด ช่างรอบสองคนละทีมงานกับรอบแรก เขาก็พยามหาต้นเหตุ จากเสาสัญญาณ ก็หาไม่ได้ จนสุดท้ายที่ทำได้ คือ มาขยับสายอินเตอรเนตไฟเบอร ให้มันหลวมขึ้น จากมุมบ้านทั้งหมด ปรากฏว่า อินเตอร์เนตดีขึ้นครับ ใช้งานได้เกือบปกติ แต่แค่ขยับสายให้เนี่ยนะ เอาจริงดิ ใช้งานต่อไประยะยาว มันจะมีปัญหาแน่นอน แต่ก็ทำๆให้ใช้ได้ไปก่อน
3.รอบสาม ล่าสุด เลยรอบ 1 ปี ความเร็วเนตจาก 500/500 เหลือเป็น 300/300 ไม่ได้ฉุกคิดอะไรมาก เพราะเนตแค่ 300 ก็ใช้งานได้เพียงพอแล้ว แต่......เราดูหนังจากทีวีที่ใช้อินเตอร์เนตเป็นประจำ ช่วงแรก็ดูได้ปกติ แต่ล่าสุด มันมีอาการค้าง วิ่งวนอยู่บ่อยๆ ซึ่งปกติไม่เคยเป็นแบบนี้เลย ก็ได้ทบสอบความเร็วอินเตอรเนต แม่เจ้า...ตกใจ เนตความเร็ว 300/ เหลือแค่ 40mbs ทั้งดาวโหลด อัพโหลด
รู้สึกผิดหวังมากบอกตรงๆ แจ้งระบบให้มาแก้ไขช่างยากเย็น ต้องผ่านขั้นตอน แนบบัตร สำเนา ไอดีอะไรเยอะมาก กว่าจะตามเรื่องได้ ล่าสุด เนตยังแค่ 40/40 รู้สึกไม่คุ้มค่ากับเงินที่เสียไปแต่ละเดือน ตก 700 บาทต่อเดือน ระบบก็หายเงียบ โทรมารอบเดียว แฟนรับสายไม่ทัน ก็หายไม่ติดต่อมาอีกเลย บริการดีจริงๆๆๆ ประทับใจจนขอพิจารณาย้ายค่ายเลย