คือเราซื้อแบบทดลอง3เดือนมาใช้ก่อนค่ะ แล้วก็อยากเลือนขึ้นมาเป็นถาวรเลย เลยไปซื้อใหม่โดยที่ไม่ได้ลบบัญชีเก่าหรือplanเก่าไว พอครบกำหนดจ่ายของmonthlyมันก็หักบัตรไปค่ะ เราเลยเข้าไปCancellation plannedแล้วจะเข้าไปลบบัญชีแต่มันก็ยังขึ้นว่า Monthly usage plans must be canceled ทั้งที่กดยกเลิกไปแล้ว แล้วplanถาวรที้ซื้อมาก็ใช้e-mailเดียวกันกับอันmonthly เลยอยากทราบว่ามีวิธีเปลี่ยนplanหรือลบแอคเคานต์มั้ยคะ แล้วต้องทำยังไงถึงจะเปลี่ยนplanของระบบเรามาเป็นของถาวรไม่ใช่ Monthly plan เพราะตัวหน้าpaintของclip studioเรากรอก Serial number ของถาวรไปแล้ว แล้วมันก็ยังใช้ได้ปกติ แต่ไม่แน่ใจว่าทำไมตัวแอคเคานต์บัญชีถึงไม่เปลี่ยนตาม