ปิดยอดบริการยืมเงิน UP by SCB แล้ว แต่ยอดไม่ตัด

เราได้ทำการชำระยอดบริการยืมเงิน up by scb ผ่าน แอพ scb easy  โดยชำระแบบปิดยอด 
แต่ระบบไม่ตัดยอดให้ ยังคงมียอดค้างชำระ และดอกเบี้ยยังเดินอยู่ 
ติดต่อ call center ของทางธนาคารแล้ว ก็ไม่ได้รับการแก้ไขปัญหา แจ้งว่าแอพขัดข้อง ทำการส่งเรื่องตรวจสอบรอ 3 วันทำการ (ชำระตั้งแต่วันที่ 15 ก.ค.65 ตอนนี้ผ่านมา 3 วันแล้ว ) ซึ่งถ้าแอพขัดข้อง เราจะเข้าแอพไปเช็คได้อย่างไร เรา งง มาก 

ใครเคยพบปัญหานี้บ้าง แก้ไขยังไง แจ้งใคร หรือต้องไปสาขา
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่