รายละเอียดมีอยู่ว่า มีสินค้าชิ้นนึงเป็นแผ่นซีดีค่ะ เราให้ร้านกดให้จากญี่ปุ่น ซึ่งแผ่นนี้จริงๆเคยเปิดพรีช่วงมีนาคม 65 และสินค้าออกวางจำหน่ายจริงๆช่วงเมษายน 65 และเรากดสั่งช่วงต้นพฤษภาคม 65 ซึ่งเราไม่แน่ใจว่าทางนั้นเขาจัดการเป็นล็อตๆไปรึเปล่า หมายถึงว่าต่อให้วางขายแผงไปแล้วแต่หากซื้อออนไลน์ก็ต้องพรีออดเดอร์อยู่ดี ทำนองนี้ค่ะ (คำถามที่1)

ต่อมามีอีกชิ้นนึงเป็นอาร์ตบุ๊คค่ะ ให้ร้านกดพร้อมกันกับชิ้นด้านบนเลย อันนี้เรากดช่วงที่เขากำลังพรีออดเดอร์อยู่พอดี และสินค้าสางจำหน่ายจริงเดือนพฤษภาคม 65 ตามปกติที่เราเคยกดมาคือหลังวางจำหน่ายได้ประมาณหนึ่งสัปดาห์ทางนั้นก็ควรจะถึงบ้านญี่ปุ่นแล้ว หรืออันนี้เราเข้าใจผิดไป ช่วยบอกหน่อยนะคะ 

ทั้งหมดทั้งมวลเลยอยากทราบว่า มันเป็นเพราะอะไรเหรอคะ รวมๆเรารอมาประมาณจะสามเดือนแล้วค่ะ เราไม่แน่ใจว่าสินค้าที่มีกำหนดวางจำหน่ายแบบนี้ปกติจะได้รับกันจริงๆเมื่อไหร่หากให้ร้านกดจากญี่ปุ่น หรือขนส่งญี่ปุ่นช่วงนี้มีปัญหา? คือทางร้านไม่แจ้งอะไรเราเลยตั้งแต่กดค่ะ เราทวงไปก็บอกว่ายังไม่มีให้รอไปก่อน สรุปปัญหามันอยู่ตรงไหนเหรอคะ ตอนนี้เราไม่แน่ใจเลย หรือเป็นเพราะเราใจร้อนไปเองก็เตือนได้นะคะ เห็นบางรายก็ถึงกับต้องเป็นปีๆ ซึ่งเราก็จะรอค่ะ แค่ขอคนทราบข้อมูลบอกกันหน่อยนะคะ  ขอบคุณมากค่ะ