แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)  จำได้ว่าไม่เคยสมัครเลยค่ะ เติมเงินก็หักหมดเลย

เติมเงินมือถือ ทรูมูฟ 30 บาท โดนหักเหลือ 19 ซักพักเหลือ 14 ไม่ได้เปิดเน็ต ไม่รู้โดนหักค่าอะไรค่ะ

คือเราจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตไปแล้วค่ะ หักเงินจากทรูมันนี่ประวัติการทำรายการก็มี แต่ในระบบยังขึ้นว่าค้างชำระทั้งที่หักเงินเราไปแล้ว? แถมวันนี้ส่งข้อความมาว่าจะระงับสัญญาณถ้าไม่จ่ายค่าอินเทอร์เน็ตอีก แล้วค

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยครับ เพราะตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แล้วพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็ครายเดือน แต่ตอนนี้อยากกลับไปใช้เน็ตแบบเติมเงินแล้วครับ เบอร์

เราดูรายการในบิลล์ ปกติจะมี 1.ค่าเน็ตบ้าน 2.เบอรืมือถือเรา แต่รายการเดือนมกราคมมีเบอร์ที่ 3 เพิ่มมาจากไหนก้ไม่รู้

ใช้เน็ตทรูแบบเติมเป็นรายเดือน​ ทุกครั้งจะเติมเผื่อเอาไว้ได้แล้วระบบจะหักอัตโนมัติเอาเอง​ ไม่มีปัญหาอะไร​ มารอบนี้หักเงินจนหมดเลย หักค่าอะไร​ ช่วยอธิบายหน่อยสิ😡🤨😮‍💨

พอดีว่าเน็ตทรูซิมของพ่อใช่มั้ยคะ มันมีเน็ต200บาท30วันแล้วใช้ไปใช้มามันขยับราคาขึ้นเป็น225บาท อ่ะก็โอเครเติมไปใช้นานๆเข้า ลดจาก30วันเหลือ15วันโดยที่เราไม่รู้ว่ามันลดลงนี่พึ่งเติมไปแปปๆก็หมดอีกละจนนี่สง

คือซื้อซิมมาแล้วมันเป็นแพ็คเน็ตมากับซิม ปกติแล้วมันก็จะหักทุกเดือน แต่ถ้าเดือนไหนไม่เติมตังค์มันก็จะเก็บไว้คิดในรอบถัดไป  แต่คือไม่ได้เติมตังค์นานมากแล้วค่ะเพราะที่บ้านใช้ไวฟาย วันนี้ในตอนเช้าเติ

ถ้าเติมเงินทรูวอลเล็ทแต่กดผิดไปเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแทน แบบนี้พอจะแก้ไขอะไรได้บ้างมั้ยคะ😭