เคยเกิดเหตุการณ์ดับเองแล้วเปิดขึ้นเองมาก่อนแล้ว จนรอบนี้ดับ แล้วเปิดไม่ได้เลยลองกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่อ พร้องปุ่มลดเสียง ก็ขึ้นมาหน้าตาตามภาพ และหน้าจอดับไม่ได้ด้วย ค้างอยู่ที่โลโก้ 
ลองหาสาเหตุปัญหาตามเน็ต คิดว่าอาจจะเป็นที่บอร์ดเสีย
คำถาม ถ้าเสียที่บอร์ด แล้วเปลี่ยนบอร์ด
1. ราคาประมาณเท่าไรคะ
2. ข้อมูลในเครื่องหาย แต่ถ้าแบ็คอัพแล้วใน Samsung Cloud จะสามารถดึงข้อมูลกลับมาได้มั้ยคะ