สวัสดีครับ พึ่งเปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านทรูได้4เดือน แต่พบปัญหาการใช้งานต่อเนื่อง บางเดือนใข้งานไม่ได้ 3-4วัน ที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตทำงาน WFH ได้รับผลกระทบ และรู้สึกโดนเอาเปรียบ อยากทราบขั้นตอนการขอยกเลิ

คือได้รับจดหมายจากทนาย บ.เสาวพรรม ลอว์ ว่าจะฟ้องข้อหาไม่ได้จ่ายทรู ในเดือน ตุลา ปี 61 จำนวน 1840 บาท ว่าจะส่งฟ้องวันที่ 29 เมษายน 

จากคำถามข้างต้น เราได้เปิดเบอร์ๆนึงแต่ไม่ได้ใช้เลยมาตั้งแต่ ปี 2022-2023 ราวๆนี้ ทัเงๆที่เบอร์ยกเลิกไปนานแล้ว แต่พึ่งมีจดหมายทวงหนี้มาเมื่อวันที่ 19 ธันวาที่ผ่านมา ค่าบิล 3,515 บาท สรุปแล้วกรณีแบบนี้

สวัสดีค่ะพอดีพึ่งโพสต์ครั้งแรก คือมีเรื่องสงสัยอยากสอบถามค่ะคือมีจดหมายทวงหนี้จากบริษัทนึงส่งมาเป็นจดหมายทวงหนี้ค้างชำระเบอร์รายเดือนของทรู แต่เราไม่เคยใช้ทรูค่ะเลย งงๆว่าจะต้องทำยังไงได้บ้าง

สัญญาณอินเตอร์เน็ตอ่อนมากทั้งที่เคยแจ้งไปแล้วประมาณสองสามปีที่แล้วแต่ก็ไม่มีการแก้ไข ถ้ามาเห็นกระทู้นี้รบกวนแก้สัญญานให้หน่อยครับจะเปลี่ยนค่ายก็เห็นว่าใช้ค่ายนี้มานาน พิกัด 14.657611, 101.902183

คือทางเราใช้ 2 เบอร์ แล้วอีกเบอร์สมัครเน็ตปกติ แต่อีกเบอร์ไม่ได้สมัครเน็ต ไม่ได้ทำอะไรเลย แต่ขึ้นให้ชำระเงิน 85.- ทั้งที่ไม่เคยยืมเงินทรู  เราชำระเงินไปแล้ว แต่เหมือนยอดไม่เข้า  แต่พอมาวันนี

ถ้าเราไม่จ่ายตามกำหนด จะเป็นไรมั้ย แล้วเราอยากผ่อนชำระต้องทำอย่างไง

ใช้เน็ตทรูแล้วโดนระงับสัญญานว่าจะปิดยอดเดือนหน้า แต่ไม่ได้ใช้เน็ตใช้โทรยอด เพิ่มาฟรีๆเดือนหนึ่ง งงมาก ระบบอัตโนมัติก็ไม่รู้เรื่องอะไรเลยคุยยากจริงๆกับคอลเซ็นเตอร์เนี่ย ปล.ใครรู้ต้องทำไงบอกหน่อยครับ

พอดีโดนหมายศาลทรูส่งมา ซึ้งไม่ได้ใช้เบอร์นี้มา3 4ปีแล้วแต่มียอดค่าอินเตอร์เน็ตมายอดกว่า2หมื่นบาทตกใจมากซึ้งเราไม่ได้ใช้เลยยังงี้จะโดนฟ้องไหม