ขอเล่าสู่กันฟัง แกมบ่นว่าทำไมการเปลี่ยนนามสกุลกับบัญชีธนาคารช่างยากเย็น เป็นข้าราขการที่เงินเดือนเข้าธนาคารของรัฐแห่งหนึ่ง
เมื่อประมาณ 3 ปีที่ผ่านมาได้เปลี่ยนนามสกุล ก็ต้องแจ้งต้นสังกัด และต้องไปแจ้งเปลี่ยนที่ธนาคารด้วย เราเปลี่ยนบัตรประชาชนใหม่ ใช้นามสกุลใหม่เรียบร้อย ในทะเบียนบ้านก็เปลี่ยน การเงินต้นสังกัดบอกว่าต้องรีบทำให้เสร็จก่อนที่เขาจะทำเรื่องเบิกเงินเดือนให้ ไม่งั้นเงินเดือนจะไม่เข้า ซึ่งมีเวลาไม่กี่วัน ต้องรีบแล้วสิเรา

เราก็วางคิวงานหาเวลาไปธนาคาร (เราเปิด บช. กับธนาคารนี้ตั้งแต่สมัยที่ พนง. ธนาคารไปรับเปิดบัชชี ตามหน่วยงาน รุ่นเดียวกับที่ธนาคารออมสินยังส่ง จนท ไปรับเงินฝากนอกสถานที่ นานมากแล้วจริงๆ จึงไม่ค่อยแน่ใจว่าสาขาตั้งอยู่ที่ไหน)

อันดับแรก เพื่อความแน่ใจ เราโทรไป call center ของธนาคารนี้ สอบถามว่า จะเปลี่ยนนามสกุลในบัญชี ทำยังไง ได้รับคำตอบว่า ให้นำบัตร ปชช ตัวจริงที่เปลี่ยนนามสกุลเป็นปัจจุบันแล้ว กับสมุดธนาคารไปเปลี่ยนที่สาขาไหนก็ได้ เราก็ ว้าว ดีใจ สะดวกจัง ใกล้ที่ทำงานมีสาขาธนาคารนี้อยู่ คิดว่าพรุ่งนี้ไปทำเลย พอมีเวลา

เสร็จงานช่วงบ่ายๆ รีบเรียกรถ taxi ไปสาขาที่ใกล้ที่ทำงานที่สุด เดินเข้าไปกดบัตรคิว นั่งรอ เมื่อถึงคิว พนง. บอกว่า ทำให้ไม่ได้ ต้องไปทำที่สาขาที่เราเปิด บช. อ้าว 1 แต่ไม่เป็นไรยังมีเวลา ไม่เป็นไรไปทัน พนง. ใจดีช่วยดูว่าสาขานี้อยู่ที่ไหน เลยได้รู้ว่า สาขาเดิมที่เปิด บช. ให้ ยุบรวมไปอยู่สาขาถนนข้าวสาร คุณพี่ไปได้เลย เอานี่แหละ สมุด บช. กับ บัตรประชาชน เราวิ่งออกมาเรียก taxi ไปทันที

ไปถึงสาขา กดบัตรคิว นั่งรอ ถึงคิว พนง. รับเรื่อง และบอกว่า ขอใบเปลี่ยนชื่อด้วยค่ะ อ้าว 2 พี่ไม่ได้เอามา พี่เชื่อ call center กับ พนง. สาขาแรก แต่ด้วยความที่อยู่ในช่วงที่เพิ่งเปลี่ยนนามสกุล ต้องใช้เอกสารนี้บ่อย เลยมีสำเนาติดกระเป๋าอยู่ ตอนแรกก็ดีใจรีบเอาให้ พนง. ธนาคารดู แต่! เขาบอกว่าไม่ได้ ต้องเป็นตัวจริง อ้าว 3 พนง. แจ้งว่าถ้าไม่มีตัวจริงทำให้ไม่ได้ กลับไปเอาคงไม่ทัน เขาแนะนำให้ไปแจ้งความที่ สน. ว่า ทำตัวจริงหาย เอาใบแจ้งความมาแล้วเขาถึงจะทำให้ เนี่ยะ สน. อยู่ใกล้ๆ เดชะบุญก่อนที่จะวิ่งไป พนง. อีกคนที่เดินผ่านมา เหลือบเห็นที่อยู่ในบัตร ปชช. บอกว่า ต้องแจ้งความที่ สน. ในพื้นที่ที่อยู่ตามบัตร ปชช ซึ่งอยู่ไกลมาาาาาาก ถ้าไปแจ้งความที่นั้นก็กลับบ้านไปเอาใบเปลี่ยนชื่อตัวจริงจะดีกว่า ไม่ต้องแจ้งความเท็จด้วย

เราเริ่มโมโหเล็กน้อย บอก พนง. ว่า ก่อนมาก็โทรถาม พร้อมกับให้เขาดูโทรศัพท์ ว่า นี่ไง โทร call center เบอร์นี้ ถามชัดเจน ถ้าเขาบอกว่าต้องใช้อะไร เราเตรียมมาแน่นอน แถม พนง. สาขาใกล้ที่ทำงานก็ยืนยัน เขาฟังเราเล่าเสร็จ เขาบอกว่า ไปเชื่ออะไร call center กับ พนง. สาขาอื่น มีอะไรต้องโทรมาที่สาขาที่เปิด บช. อ้าวอีก เราถามว่า แล้ว บัตร ปชช. ตัวจริงที่เปลี่ยนเรียบร้อยแล้ว เป็น smart card ที่เสียบๆ กัน ใช้ไม่ได้ ไม่เชื่อหรือไรว่ามีการเปลี่ยนนามสกุลในระบบแล้วจริงๆ ทำไมต้องใช้ใบเปลี่ยนนามสกุลอีก คำตอบคือ ยังไงก็ต้องใช้ เราเลยถามว่าแล้ววันนี้ที่มาเราทำอะไรกับ บช เราได้บ้าง เราจำเป็นต้องเปลี่ยน บช ธนาคารให้ตรงกับนามสกุลใหม่ด่วนๆ เพื่อแจ้งการเงิน พนง. บอกว่า มี บช อื่น มั้ย เราก็ตาสว่าง นึกออกว่า เรามี บช ธนาคารเอกชนที่เปลี่ยนนามสกุลใหม่แล้ว เปลี่ยนได้อย่างรวดเร็ว ใช้บัตร ปชช ใหม่อย่างเดียว แต่ต้องเสียตังค์ค่าเล่มใหม่ 100 บาท ใช่สิ เราใช้ บช นี้แจ้งการเงินก็ได้ ใช้วิธีนี้ดีกว่า สรุป กลับ และเปลี่ยน บช เงินเดือน เป็นธนาคารอื่น

ในวันว่างๆ ต่อมา เราก็ไปปิด บช ธนาคารของรัฐ บช นี้ เพราะไม่ต้องใช้แล้ว

ผ่านมาวันนี้ เกือบ 3 ปี ยุคดิจิตอล ซื้อสลากดิจิตอลในแอปเป๋าตังค์ ถูกเลขท้ายค่าาาาคุณผู้อ่าน การขึ้นเงินคือต้องเป็นธนาคารของรัฐแห่งนี้เท่านั้น ถ้าไม่มี ต้องไปกองสลาก อย่ากระนั้นเลย ถูกแค่เลขท้าย ไปเปิด บช ธนาคารแห่งนี้ดีกว่าเดินทางไปกองสลาก  ว่าแล้วก็ตะกายไปธนาคาร พร้อมด้วย บัตร ปชช 

กดบัตรคิว นั่งรอ ถึงคิว พนง. บอกว่า ขอใบเปลี่ยนชื่อด้วยจ๊ะ อ้าว นี่เปิด บช ใหม่นะ บัตร ปชช ก็เป็นปัจจุบัน ที่อยู่ก็เป็นปัจจุบัน บช เดิมก็ปิดไปประมาณ 3 ปีแล้ว พนง. บอกว่ายังไงก็ต้องใช้ เพราะยังมีข้อมูลเดิมอยู่  ไม่งั้นเปิด บช ใหม่ให้ไม่ได้ เราก็บ่นแบบเดิมๆ ว่า ทำไมไม่เชื่อข้อมูล ใน บัตร ปชช smart card ตกลงบัตรนี้ใบเดียว ไม่พอ ประชาชนยังต้องพกพาเอกสารกระดาษทุกอย่าง เอาละ วันนี้เราไม่รู้ว่าต้องใช้ ไม่ได้เอามา เราไม่เปิดก็ได้ ขอบัตร ปชช ที่คงไม่ smart ตามชื่อคืนมา สรุป วันนี้เราเปิด บช. ไม่ได้ เราคงไม่เปิด บช. กับธนาคารของรัฐแล้ว เดี๋ยวต้องหาเวลาไปกองสลาก ซึ่งต้องภายใน 15 กค นี้ จะรอไปขึ้นพร้อมรางวัลที่ 1 งวดหน้าก็ไม่ได้ เฮ้อ จบการเล่าเรื่องแกมบ่นแต่เพียงแค่นี้ ขอบคุณที่อ่านค่ะ