สวัสดีค่ะ เราเพิ่งซื้อกล้องของ Kodak รุ่น mini shot 3 retro ต่อมาจากเพื่อนใน Facebook ซึ่งสภาพใหม่มาก ประกันก็ยังเหลืออีก 6 เดือน
ได้มาวันแรกใช้ได้ปกติค่ะ แต่วันต่อมาปริ้นท์รูปออกมาไม่ได้ ต่อมาก็ปริ้นท์ได้ และก็กลับไปปริ้นท์ไม่ได้อีก ลองเปลี่ยนแผ่นกระดาษรูปไป 3 กล่อง พบว่าไม่ได้มีปัญหาที่แผ่นกระดาษรูป แต่ปัญหาคือตัวกล้อง ตอนนี้คือปริ้นท์รูปไม่ออกเลย
เราทักไปถามทางร้านค้า Kodak official เค้าก็ให้เจ้าของเดิมที่เป็นคนสั่งซื้อไปยืนยันตัวตนเราให้ พอเจ้าของเดิมยืนยันให้ ร้าน official กลับบอกว่าเนื่องจากสินค้ามีการเปลี่ยนมือเจ้าของ ประกันจึงขาด มันเอาเปรียบผู้บริโภคมากเกินไปรึเปล่าคะ? ไม่ได้ทำเครื่องตก ไม่ได้ทำเครื่องพัง ไม่มีอะไรเสียหายเลยสักนิด ประกันขาดเฉย เราเลยบอกไปว่างั้นถ้าส่งเครื่องคืนไปให้เจ้าของเดิมทำเรื่องประกันให้ก็ได้งั้นสิ เพราะไม่ได้มีการลงทะเบียนชื่อเจ้าของสินค้าเหมือนพวกรถด้วยซ้ำ แล้วมันจะต่างอะไรกับการยืมกล้องของเพื่อนมาให้ แล้วคืนเจ้าของล่ะ
ทุกคนเคนเจอปัญหาแบบนี้มั้ยคะ แล้วทำยังไงเหรอคะ ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ
ซื้อกล้อง Kodak mini shot 3 retro มือสองมาโดยยังมีประกันอยู่ แต่บริษัทบอกไม่รับเคลมเพราะเปลี่ยนมือเจ้าของ
ได้มาวันแรกใช้ได้ปกติค่ะ แต่วันต่อมาปริ้นท์รูปออกมาไม่ได้ ต่อมาก็ปริ้นท์ได้ และก็กลับไปปริ้นท์ไม่ได้อีก ลองเปลี่ยนแผ่นกระดาษรูปไป 3 กล่อง พบว่าไม่ได้มีปัญหาที่แผ่นกระดาษรูป แต่ปัญหาคือตัวกล้อง ตอนนี้คือปริ้นท์รูปไม่ออกเลย
เราทักไปถามทางร้านค้า Kodak official เค้าก็ให้เจ้าของเดิมที่เป็นคนสั่งซื้อไปยืนยันตัวตนเราให้ พอเจ้าของเดิมยืนยันให้ ร้าน official กลับบอกว่าเนื่องจากสินค้ามีการเปลี่ยนมือเจ้าของ ประกันจึงขาด มันเอาเปรียบผู้บริโภคมากเกินไปรึเปล่าคะ? ไม่ได้ทำเครื่องตก ไม่ได้ทำเครื่องพัง ไม่มีอะไรเสียหายเลยสักนิด ประกันขาดเฉย เราเลยบอกไปว่างั้นถ้าส่งเครื่องคืนไปให้เจ้าของเดิมทำเรื่องประกันให้ก็ได้งั้นสิ เพราะไม่ได้มีการลงทะเบียนชื่อเจ้าของสินค้าเหมือนพวกรถด้วยซ้ำ แล้วมันจะต่างอะไรกับการยืมกล้องของเพื่อนมาให้ แล้วคืนเจ้าของล่ะ
ทุกคนเคนเจอปัญหาแบบนี้มั้ยคะ แล้วทำยังไงเหรอคะ ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ