ปัจจุบันใช้แพ็กเกจ 
Serenade Package 500/500 Mbps (699 THB)   (12/11/2021 - 12/11/2022) 
Installation Promotion Charge FTTH 4,800 THB (Prorate) – Contract 12 months (23/01/2022 - 23/01/2023)
เรียกคืนส่วนลดค่าติดตั้ง 4,800 บาท กรณียกเลิกก่อนครบอายุสัญญา 12 เดือน

ไปเห็นแพ็กเกจหนึ่งในหน้าเปลี่ยนแพ็กเกจหลักบนเว็ป
Corp FBB_SME PurgeBROADBAND Wholesale_Wifi Log 500/500Mbps FixedLine 50Mins 349B_1SuperMesh
500/500 Mbps  349 THB

1)คำถามคือ อยากทราบว่าแพ็กเกจปัจจุบันที่ใช้อยู่ ต่างจากแพ็กเกจใหม่ที่ไปเจออย่างไร?
ในเมื่อความเร็วดาวโหลดอัปโหลดเท่ากัน แต่ทำไมราคาถูกกว่ากัน300กว่าบาท หรือมีเงื่อนไขในการใช้ไม่เหมือนกัน ขอรายละเอียดแพ็กเกจนี้ด้วยนะครับ
2)คำถามคือ แล้วถ้ากดเปลี่ยนแพ็กเกจบนเว็ปในรอบบิลถัดไป จะมีการเรียกค่าปรับไหม ในเมื่อสัญญาเก่ายังไม่ครบ12เดือน
(เปลี่ยนแพ็กเกจนะ ไม่ใช่ยกเลิกบริการFibre)