ขอความช่วยเหลือค่ะ HP smart tank 750 wireless all in one
มีใครเคยใช้ หรือมีหน่วยเซอร์วิสไหนให้ไปปรึกษาได้มั้ยคะ
chat คุยกับ Virtual Agent ของ HP อยู่นานนนนนนมาก คำตอบมันก็วนไปวนมา ไม่ใช่สักที , บางเรื่องก็กูเกิลแล้วกูเกิลอีก งมทำไปจนจบได้ แต่มันไม่นิ่ง ไม่เสถียรซักทีค่ะ บางอันแทบร้องไห้ กว่าจะแก้ได้ บางอันแก้แล้วก็เป็นอีก
ที่ตั้งใจใช้จริง ๆ ของเครื่องนี้คือ scanner adf ค่ะ
คือซื้อมาเพื่อจะให้ประหยัดเวลาสแกนเอกสารแบบชุด ๆ ปึก ๆ ค่ะ
อยากได้เครื่องที่ใส่เอกสารทีเดียวทั้งชุด สแกนออกเป็นไฟล์เดียว รวดเดียว
ยิ่งมีแบบพิมพ์ 2 หน้าอัตโนมัติด้วยยิ่งดี (อะไรงี้) ผ่าน wifi ได้ด้วย ก็ดีอีก (อะไรงี้)
ปัญหาหลัก ๆ ตอนนี้คือ
สั่งงานผ่าน HP smart จากในเครื่องคอม (โน้ตบุ๊ค) ไม่ได้ค่ะ
เช่น
1. เรื่องสแกน ทีแรกทดลองสั่งสแกนเอกสาร 5 หน้า เอกสารสแกนมาครบ 5 หน้า แต่มีเนื้อหาเฉพาะหน้าแรก อีก 4 หน้าเซฟมาเป็นกระดาษเปล่า เราก็ไม่แน่ใจว่าเป็นที่สัญญาณเนตรึเปล่า ก็เลยลองเสียบสาย
2. กลายเป็นว่า ห้าม connect port USB ค่ะ ถ้าเสียบ usb จะสั่งงานไม่ได้เลย
3. เรื่องปริ๊นต์ ตอนปริ๊นต์เทสต์ สั่งปริ๊นต์ได้ ตอนเช็ค connection สั่งปรินต์ได้ แต่ !!! สั่งปริ๊นต์จริงไม่ได้ค่ะ ปรินต์หายไปในสายลม 66816 คืออะไร
- - - แต่ทั้งหมดทั้งมวล สั่งจากในโทรศัพท์ ปริ๊นต์ให้ สแกนให้ ทำได้ทุกฟังก์ชั่นค่ะ - - -
ใครพอจะแนะนำได้บ้างคะ
(นี่ปกติที่ใช้บ่อยก็ปริ๊นต์เลเซอร์ขาวดำ เวลาสแกนถ้าไม่มือถือ ก็ scanner glass )
แต่ลงทุนเครื่องนี้มาราคาหลายตังค์ค่าาาา ถ้าใช้ไม่ได้ดีคือจะเฟลแรงมาก
เศร้าเลย
ขอความช่วยเหลือค่ะ HP smart tank 750 wireless all in one
มีใครเคยใช้ หรือมีหน่วยเซอร์วิสไหนให้ไปปรึกษาได้มั้ยคะ
chat คุยกับ Virtual Agent ของ HP อยู่นานนนนนนมาก คำตอบมันก็วนไปวนมา ไม่ใช่สักที , บางเรื่องก็กูเกิลแล้วกูเกิลอีก งมทำไปจนจบได้ แต่มันไม่นิ่ง ไม่เสถียรซักทีค่ะ บางอันแทบร้องไห้ กว่าจะแก้ได้ บางอันแก้แล้วก็เป็นอีก
ที่ตั้งใจใช้จริง ๆ ของเครื่องนี้คือ scanner adf ค่ะ
คือซื้อมาเพื่อจะให้ประหยัดเวลาสแกนเอกสารแบบชุด ๆ ปึก ๆ ค่ะ
อยากได้เครื่องที่ใส่เอกสารทีเดียวทั้งชุด สแกนออกเป็นไฟล์เดียว รวดเดียว
ยิ่งมีแบบพิมพ์ 2 หน้าอัตโนมัติด้วยยิ่งดี (อะไรงี้) ผ่าน wifi ได้ด้วย ก็ดีอีก (อะไรงี้)
ปัญหาหลัก ๆ ตอนนี้คือ
สั่งงานผ่าน HP smart จากในเครื่องคอม (โน้ตบุ๊ค) ไม่ได้ค่ะ
เช่น
1. เรื่องสแกน ทีแรกทดลองสั่งสแกนเอกสาร 5 หน้า เอกสารสแกนมาครบ 5 หน้า แต่มีเนื้อหาเฉพาะหน้าแรก อีก 4 หน้าเซฟมาเป็นกระดาษเปล่า เราก็ไม่แน่ใจว่าเป็นที่สัญญาณเนตรึเปล่า ก็เลยลองเสียบสาย
2. กลายเป็นว่า ห้าม connect port USB ค่ะ ถ้าเสียบ usb จะสั่งงานไม่ได้เลย
3. เรื่องปริ๊นต์ ตอนปริ๊นต์เทสต์ สั่งปริ๊นต์ได้ ตอนเช็ค connection สั่งปรินต์ได้ แต่ !!! สั่งปริ๊นต์จริงไม่ได้ค่ะ ปรินต์หายไปในสายลม 66816 คืออะไร
- - - แต่ทั้งหมดทั้งมวล สั่งจากในโทรศัพท์ ปริ๊นต์ให้ สแกนให้ ทำได้ทุกฟังก์ชั่นค่ะ - - -
ใครพอจะแนะนำได้บ้างคะ
(นี่ปกติที่ใช้บ่อยก็ปริ๊นต์เลเซอร์ขาวดำ เวลาสแกนถ้าไม่มือถือ ก็ scanner glass )
แต่ลงทุนเครื่องนี้มาราคาหลายตังค์ค่าาาา ถ้าใช้ไม่ได้ดีคือจะเฟลแรงมาก
เศร้าเลย