จะโอนเงินใส่ทรูมันนี่จากแต่กดเบอร์ผิด เห็นตอนโอนแล้ว แก้ได้ไหม

อยากให้ทรูช่วยแก้ให้หน่อยครับซิมของผมคนอื่นไม่สามารถโทรเข้ามาได้เลยครับเวลาโทรมาที่เบอร์ของผมก็จะมีเสียงขึ้นว่าเลขหมายนี้ถูกระงับการใช้งานผมต้องทำยังไงครับ😅

พอดีซื้อซิมมาใหม่​ ก็เลยสมัครทรูยูเพื่อที่จะรับสิทธิ์ทรูโบนัส​ พอสมัครเสร็จ​ ก็ใส่รหัสเพื่อเข้าสู่ระบบ​แต่พอเข้าสู่ระบบเสร็จกลายเป็นชื่อคนอื่นงงมาก​ ผมก็กดเข้าไปที่ทรูโบนัสเป็นเบอร์คนอื่นครับ​ มีวิธี

เดือนที่แล้วกดรับได้ปกติเลยค่ะ แต่ว่าถ้ากดรับของเบอร์นึง มันจะใช้สิทธ์ให้ทั้ง2เบอร์ที่เรามีอยู่ ซึ่งก็ไม่ได้ซีเรียสอะไร พอมาเดือนนี้จะกดรับ มันไม่มีปุ่มให้กดรับค่ะ แต่ขึ้นว่าเรามีสิทธิ์นะคะ พอเข้าทางเ

เนื่องจากปกติแล้ว เบอร์ true h ของผมได้สิทธ์ทรูโบนัส 3g จำนวน 10 สิทธิ์ต่อเดือน แต่เมื่อสองเดือนที่แล้ว ซื้อซิมให้พ่อกับแม่เพิ่มคนละเบอร์ โดยลงทะเบียนเป็นชื่อผม ปรากฎว่าปัจจุบัน ทรูโบนัส 3g เบอร์ผมเหล

หลังไมค์ไปหาแล้วยังไม่ตอบกลับ ค่าโทร 30 นาทีในเครือข่าย หายไปทุกเบอร์ค่ะ รายเดือน 4 เบอร์ เติมเงิน 9 เบอร์ ส่วน internet 320 mb & sms 50 ครั้ง สิทธิ์ทรูโบนัส ได้รับตามปกติ ลองกด *

ต้องทำอย่างไร เบอร์ที่ซื้อมาใหม่ ถึงจะใช้สิทธิ์ทรูโบนัสได้ครับ