ต้องการยกเลิก disney plus hotstar 99 บาทต้องทำยังไงครับ กดยกเลิกใน app my ais ไม่ได้

เมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายนมีสายของ aisโทรเข้ามาเรื่องสมัครเเพ็คเก็จ disney plus hotstar เราก็ไม่ได้ตอบตกลงว่าจะสมัครอะไรนะคะ สรุปพอวางสายมีข้อความว่าเราได้สมัครเข้ามา เราก็เลยหาวิธียกเลิก พอกดยกเลิกแล้วก

ต้องการยกเลิกแพ็คเก็ต Disney+ ของ Ais กดยกเลิกในแอป My Ais แล้ว แต่ยอดบิลยััังไม่หายไปเลยเจ้าหน้าที่ดูด้วยครับ ไม่ได้กดสมัครแต่อยู่ๆมีบิลเรียกเก็บคือยังไง แล้วไม่เคยดูเลยด้วย สมัครรายปีด้วยรบกวนตอบกลั

พอดีว่า บิลรายเดือนออกมา แล้วมีค่าบริการของ disney ด้วย ซึ่งเราไม่ได้ดูเลยค่ะ และไม่รู้ว่าไปสมัครตอนไหนด้วย

คือเราไปดูที่เขาสอบิธียกเลิกมาหลายช่องแล้วแต่มันก็ไม่มีเหมือนที่เขาพาทำเลย ว่าจะยกเลิกในApp store ก็แล้ว แต่มันไม่มีแอปDisney Hotstarที่เราจะยกเลิกเลย จะยกเลิกในบัญชีDisney ของตัวเองมันก็ไม่ให้ยกเลิก

รบกวนสอบถามค่ะ ยกเลิกยังไงเหรอคะ หรือติดต่อ ais ผ่าน pantip ได้ไหม

ตามหัวข้อเลยครับ ทราบอยู่แล้วว่าหมดเดือนมิถุนา 65 แต่ยังไม่ได้มีแพลนจะต่ออายุอะไรเลยครับ พอบิลเรียกเก็บเดือน 07/65 มามียอด Disney+ hotstar รายปีต่ออายุให้ไปถึงปี 66 เฉยเลย ตอนนี้กดยกเลิกไปแล้ว ไม่ทราบ

ยกเลิกในเเอพmy aisไม่ได้ สาเหตุที่ยกเลิดคือไม่ทีเงินเติมค่ะ ช่วยที่ค่ะ

สมัครรายปีไว้เมื่อปีที่แล้ว ไม่ค่อยได้เข้าไปใช้แอปแล้วไม่มีแจ้งเตือนก่อนวันหมดอายุ โดนหักค่าบริการรายปีอัตโนมัติ ซึ่งไม่ได้ต้องการเป็นสมาชิกต่อ มีวิธีขอเงินคืนมั้ยคะ ยอดค่อนข้างสูงด้วย