ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะพอดีเราซื้อโทรศัพท์ที่รองรับ5จีแต่ซิมเรามันเป็นซิมเอไอเอสเราใช้รายเดือน250บาทต่อเดือนตอนเเรกคิดว่าถ้าใช้ซิมเดิมมาเครื่องนี้ก็จะขึ้น5จีไปเองแต่มันยังขึ้น4จีอยู่สามารถไปอัพเดทให้ซิ

เอไอเอส สัญญาณลดคุณภาพลงหรอคับช่วงนี้ ใครเปนบ้าง ไปที่ไหนๆ เด่วนี้ขึ้นจับแค่4G ทั้งๆที่ใช้แพค5G มือถือก็รองรับนะ แต่ก่อนไม่เปน หลังๆสัญญาณดรอปลงมาก แต่จ่ายราคาเต็ม เฮ้อ

อยากทราบว่าเสียเงินค่าเน็ตเอไอเอสเดือนละ 1000 กว่าบาทซื้อ package เน็ต 5G แต่ได้สัญญาณ 4G โทรไปคุยกับคอลเซ็นเตอร์แล้วก็ยังขึ้น 4G เหมือนเดิมแล้วจะเสียเงิน 1000 กว่าบาทไปเพื่ออะไร

คือผมใช้aisค่าเน็ตผมก็จ่ายทำไมผมเล่นอยู่ดีๆแล้วมันกลายเป็น4gแต่ผมใช้เน็ต5gสัญญานก็ดีแต่ทำไมเปลี่ยนเองครับพอผมไปตั้งค่าซิมให้ใช้5gมันก็กลับมาขึ้น5gเหมือนเดิมใช้ไปแปบๆเป็น4gอีกเหมือนเดิมครับมีวิธีแก้ไหม

ขออนุญาตสอบถามครับ ตอนสมัครแพคเกจนี้ใหม่ๆ ประมาณเดือน พ.ย.64 ใช้ได้ดีไม่มีปัญหา พอมาถึงเดือน เม.ย.65 สัญญาณ 5G ก็เริ่มไม่ค่อยมี จนถึงปัจจุบันนี้ได้ใช้ 5G ประมาณ 10% เพราะขึ้นแต่ 4G ....เคยแจ้งไปทาง AI