เนื่องจากวันอาทิตย์ ที่ 5 มิถุนายน 65 ที่ผ่านมา เรามีธุระต้องกลับบ้านที่ต่างจังหวัดด่วน เราได้ออกเดินทางจากที่พักประมาณ ตี2 จากนั้นเวลาประมาณตี3ครึ่ง เราได้แวะเติมน้ำมันที่ปั้ม PTT สาขาชลบุรี บ้านบึง4  จึงได้ลงจากรถไปกดเงินที่ตู้ATM ธนาคารกรุงเทพฯที่อยู่ภายในปั้ม รอบแรกได้จะกดผ่านแอพ
(แต่หน้าตู้ขึ้นว่าทำรายการไม่สำเร็จ) เราเลยกลับไปที่รถแล้วไปหยิบบัตรATM มากดอีกรอบ  ในความที่เรารีบ เราจึงกดถอนเงินด่วน จำนวน5,000บาท โดนที่ไม่รับสลิปอะไรเลย สรุปยืนรอสักพัก เงินที่ออกมาจากตู้ มีแค่ 3,000บาท เราก้อยืน งง อยู่ที่ด้านหน้าตู้ATM แล้วก้อนับเงินตรงด้านหน้าตู้นั้นเลย สักพักยังไม่หายข้องใจ กลับมาที่รถเพื่อดูแอพธนาคารว่าเรากดออกมา5,000จริงไหม สรุปในแอพโดนถอนออกมา5,000แต่เงินอยู่ที่มือ มี3,000 ตั้งสติได้เลยจับโทรศัพท์ มาหาเบอร์ที่หน้าตู้ATM แล้วโทรหาเจ้าหน้าที่ ตอนตี3ครึ่งนั้นเลย พูดกับเจ้าหน้าที่เสร็จ บอกว่า3วันทำการ พอ3วันปับ เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าเรายังไม่ได้ทำการตรวจสอบเงินด่านในตู้ATM เลย และลูกค้าก้อไม่ได้กดเพื่อรับสลิปด้วย ทางเราจะยื่นเรื่องต่อผู้จัดการ แต่หน้าจะนานอยู่นะคะ สรุปคือต้องรอ.......จนกว่าเค้าจะตอบกลับมาหรอกคะ คือมันเป็นความผิดของเราอย่างงั้นหรา ทุกคนเค้าก็ต้องมาภาระและค่าใช้จ่ายไหม