ก่อนหน้านี้ใช้ทรูทั้งออนเน็ต ทั้งโทร เวลาโดนระงับจะรู้ตัวเล่นไม่ได้ แต่ปัจจุบันเอาเอไอเอสไว้ออนเน็ต และทรูไว้โทรออกอย่างเดียว และส่วนมากจะใช้ไลน์คอล พอจะโทรออกผ่านเบอร์ทรูโดนระงับสัญญาณเฉยเลย เป็นมา 2 รอบบิลแล้ว ไม่ sms แจ้งเตือนใดๆ ทั้งสิ้น เป็นลูกค้า Black Card ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย