จากหัวกระทู้เลยครับ พอดีคนที่บ้านโดนค่าบริการข่าวและบันเทิงไป ซึ่งไม่รู้เราได้อะไร แต่ที่รู้คือเสียเงินไปเยอะมาก
*สิ่งที่ต้องการจากกระทู้นี้เลยคือเราสามารถไม่จ่ายหรือจ่ายแล้วขอเงินคืนได้ไหม และมีวิธีแก้ถาวรไหม นอกจากย้ายค่ายเพราะคนที่บ้านใช้มาเกือบๆ20ปีแล้ว (ถึงตัวผมจะย้ายไปใช้เน็ตค่ายเขียวแล้วก็เถอะ)
เนื่องจากปกติเราจ่ายเน็ตมือถือรายเดือนให้คนที่บ้านเป็นประจำ แต่เดือนก่อนเหมือนจะลืมไป พอมาดูแจ้งเตือนของเดือนนี้ก็งงทำไมมันเยอะจัง (โดนไป900+ จากโปรปกติ249 2เดือนก็ไม่น่าเกิน500) พอเราเข้าแอปมาเช็คไปเรื่อยๆถึงได้มาเจอว่าเราโดนเข้าให้แล้ว

และพอเช็คเข้าไปเรื่อยนี้น้ำตาไหลเลย

สรุปแล้วโดนไปตั้งแต่วันละ20ไปจนวันละ50บาทตลอดทั้งเดือนเลย T-T

เราโดนไปแบบนี้แล้วพอมีทางแก้ไขไหมครับ ผมอ่านจากโพสก่อนๆ ก็ไม่แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการแก้ไขหรือทนไม่ไหวจนย้ายค่ายไปกันแน่ และที่สำคัญเลยคือ เราจะสามารถไม่จ่ายค่าบริการที่ไม่ได้ต้องการ หรือจ่ายไปก่อนแล้วขอเงินคืนที่หลังได้ไหมครับ แล้ว กสทช.นี้เขายังช่วยเรื่องพวกนี้อยู่ไหมครับ
(ผ่านมา 7 ปี ไม่มีอะไรดีขึ้นเลย โดนค่าบริการข่าวและบันเทิง ของ Dtac แพงกว่าค่าเน็ตรายเดือนที่ต้องจ่ายซะอีก)
ขอบพระคุณทุกท่านที่อ่านมาจนถึงตรงนี้ และขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบ
*นี้เป็นกระทู้แรกเลยอาจจะไม่สามารถสื่อให้เข้าใจได้ทั้งหมด แต่ถ้าสงสัยจุดไหนหรือมีคำแนะนำ ก็ตอบกลับมาได้เลย