สวัสดีค่ะ เราจ่ายเงินผ่านบัตร Wecard truewallet แต่สินค้าถูกยกเลิก ร้านค้าได้ทำการ Refundเงินคืนเรียบร้อยแล้ว แต่เงินยังไม่เข้า Wecard เลยค่ะ เราพยายามติดต่อLive Chat ของ True wallet ก็มีแต่บอทที่ตอบ

ซองหมดอายุแล้วทำไมมันไม่คืนเงินให้? คุยกับบอท บอทก็พูดไม่รู้เรื่อง เสียเวลา

ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาโดนมัลแวร์ Hack คอมแล้วไม่รู้ว่าผูกบัตรกับอะไรไว้บ้าง ปิดบัตรไว้หลายเดือนแล้วไม่กล้าใช้ สามารถขอเปลี่ยนเลขบัตรใหม่ได้ไหมครับ

คือผมจะโหลดแอป โหลดไม่ได้เลยครับ มันขึ้นวาให้ ปติเสธ ให้อัพเดทวิธีชำระเงิน ผมใช้ True money wallet ในการชำระเงินครับ แต่ มันลบไม่ได้ จะเชื่อม Mastercard ก็โดนปฏิเสธ

เติมเงินจากmymoเข้าtruewalletตังหักแล้วแต่ไม่เข้าwallet มีสลิปจ่กmymoเรียบร้อยแต่เงินไม่เข้าwallet

จ่าย patreon ด้วย true money wallet ไม่ได้ครับ แต่มีเงินนะครับ T^T Truemoney

นี่กดขอเงินมาตั้งแต่วันที่ 27 แล้วครับจนถึงวันนี้วันที่ 18 แล้วยังไม่ได้เงินคืนใน Truewallet เลยครับ

พอกด Purchase ละขึ้นข้อความแบบนี้อะครับ: Your purchase has not been completed. Your credit card information has been declined by 

TrueMoney Customer Care  หลังไมมาหน่อยครับทักไม่ได้