เพิ่งติดเน็ตบ้านได้ไม่นาน ความเร็ว 1000/500 ติดมาได้ประมาณ 1 เดือนค่ะ ช่วงแรกใช้งานได้ปกติดี ทดสอบความเร็วหลาย ๆ เว็บมีสปีดพอกัน

แต่มาพบปัญหาเมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมานี้ค่ะ จะกดบัตรคอนเสิร์ตเลยลองเทสความเร็วเหลือแค่ 13Mbps (เว็บที่ใช้ Nperf ช้าเหมือนกันหมด รวมถึงเว็บ fast.com ด้วย)

ก็เลยลองเปลี่ยนเว็บพบว่าอีกเว็บความเร็ววิ่ง 800-900 Mbps (Speedtest by Ookla / TOT) ปกติเลยค่ะ เลยติดต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไป เจ้าหน้าที่ก็ลองตรวจสอบให้ก็พบว่าสัญญาณปกติดี ลองรีเซ็ตสัญญาณแล้วแต่ก็ยังพบปัญหาแบบเดิมค่ะ

เราเลยใช้เวลาทดสอบมาเรื่อย ๆ ทั้งอาทิตย์ พบว่าจะมีปัญหาความเร็วต่างกันจากการเทสสปีดเฉพาะในคอมพิวเตอร์ค่ะ ในโทรศัพท์และ ipad ความเร็วของเว็บเทสสปีดความเร็วเท่า ๆ กันหมดค่ะ

จากนั้นเลยลองทดสอบด้วยการโหลดไฟล์ขนาด 2GB โดยการสลับอินเทอร์เน็ตค่ะ
1. ใช้เน็ตจากโทรศัพท์ที่เป็น 5G แชร์ Hotspot เข้าคอม ทดสอบแล้วความเร็ววิ่งประมาณ 19MB/วินาที ค่ะ
2. สลับไปใช้สาย LAN ต่อตรงจาก Router ทดสอบแล้วความเร็ววิ่งประมาณ 1527KB/วินาที ค่ะ
3. ทดสอบโหลดไฟล์เดียวกันโดยใช้เน็ต Wifi ที่ได้จาก Router เน็ตบ้าน ทดสอบแล้วใช้เวลาดาวน์โหลดประมาณ 2 นาที ใช้เวลาพอ ๆ กับข้อ 1. ค่ะ
    (ไม่มีความเร็วบอกตอนดาวน์โหลดด้วยโทรศัพท์ ขึ้นเฉพาะเวลาประมาณการค่ะ)

ทั้งนี้หลังจากการทดสอบดังกล่าว ได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่อีกครั้งก็ยังไม่ทราบสาเหตุว่าเกิดจากอะไร

เลยอยากจะสอบถามในนี้เผื่อจะมีท่านใดทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรค่ะ ขอบคุณค่ะ

***พบปัญหาแล้วค่ะ เป็นเพราะตัว optimizer ในคอมของ DELL ที่ช่วยปรับเรื่อง Network แต่ดันไปทำให้เน็ตช้าแทนค่ะ