ระบบเติมเงิน (Prepaid) มียอดคงเหลือในระบบ แล้วต้องการเปลี่ยนเป็นระบบรายเดือน (Post Paid) เท่าที่เคยเห็น dtac จะนำยอดนี้ไปเป็นยอดชำระล่วงหน้าในระบบรายเดือนได้ต่อ อยากทราบว่าปัจจุบันเป็นอย่างไรบ้างครับ

สมัครแพ็คเกจอัตโนมัติไว้ ให้หักเงินอัตโนมัติ 1 เดือนจะหักเงิน 1 ครั้งและที่นี้เติมเงินไป ทั้งที่สมัครแพ็คเกจอยู่เงินจะถูกดูดหายไปเรื่อยๆ มีข้อสงสัยค่ะว่า 1.มีแพ็คเกจอยู่แล้วทำไมต้องหักเงินไปด้วย 2.เตร

สเติมเงินต่อโปรเน็ตไป200บาท แต่ระบบไม่ตัดเงินไม่ต่อโปรเน็ตให้

คือเราเติมเงินใส่เบอร์ไว้ค่ะ กะว่าจะเอาไว้โทรตอนฉุกเฉินแต่เงินมันดันหายไปค่ะ ไม่เคยยืมเงินบริการอะไรหรือสมัครตัดเงินอะไรไว้เลย อยู่ๆเงินมันก็หายไปเองค่ะ หายที่จะ5-10บาทตลอดเลย มันเป็นเพราะอะไรคะ เป็นม