ก่อนอื่นขออ้างถึงเว็บที่ใช้ทดสอบ
https://fast.com/ ที่ผมใช้ทดสอบ (
https://fast.com | Powered by Netflix)
ส่วนเว็บอื่นๆ ความเร็วที่ทดสอบได้ ไม่ได้เป็นความเร็วที่ที่ทางผู้ให้บริการปล่อยให้ ผู้รับบริการได้ใช้งานจริง แต่เป็นเพียงแค่การโปรโมทตัวเองทั้งนั้น
ส่วนตัวผมใช้งาน AIS Fibre มา เกือบ 2 ปี
ตอนแรกที่ย้ายมาก็ได้ใช้แพกเกจความเร็ว 1000/200 Mbps
-ทดสอบความเร็ว ผ่านเว็บ
https://fast.com/ ทุกๆครั้งก็ได้ความเร็วใกล้เคียงกับ แพ็กเกจหลักคือ 1000/200 Mbps
ต่อมาใช้งานครบสัญญา ก็ ได้รับการเสนอส่วนลด 50% ซึ่งต้องปรับเปลี่ยนในส่วนของ แพ็กเกจหลัก ลงมาที่ ความเร็ว 200/200 Mbps แต่ทาง AIS ได้มอบสิทธิ์แพ็กเสริม เพิ่มความเร็ว เป็น 1000/700 Mbps
-ทดสอบความเร็ว ผ่านเว็บ
https://fast.com/ อีกครั้ง เอ๊ะ ... !! ความเร็วที่ได้ไม่เป็นไปตามที่ควรจะเป็น ซึ่งควรจะอยู่ในช่วง 1000/700 Mbps แต่กลับกลายเป็นว่า ค่า Download ไม่เคยเกิน 220 Mbps เลยสักครั้ง ทดสอบกี่ครั้งๆก็ไม่เคยเกินนี้
แจ้งเรื่องเข้าไปผ่าน 1175 / ตอนแรกวิศวะกรโทรกลับมาแจ้งว่า แพ็กเกจเสริม 1000/700 Mbps ยังไม่ได้ Active ในระบบ เค้าขอ Active ในระบบ ให้ก่อนแล้วลองทดสอบอีกครั้ง
สุดท้ายก็ได้ ค่า Download ไม่เกิน 210-220 Mbps อยู่ดี เค้าเลยขอส่งช่างมาดูให้ที่หน้าบ้าน
วันที่ช่างมา ช่างก็ไม่ได้ถามอะไรมาก ไม่ได้แก้อะไรให้ แล้วก็ใช้เว็บ
speedtest.net
ความเร็วของเว็บดังกล่าวก็ได้ค่า 1000/700 Mbps (บวกลบนิดหน่อยซึ่งยังพอรับได้) / แต่พอใช้เว็บ
https://fast.com/ ก็ยังได้ ค่า Download ไม่เกิน 210-220 Mbps ตามเดิมอยู่ดี ช่างบอกว่า ลูกค้าใช้ได้ได้ปกติ ขอปิดงาน เพราะ ลูกค้าใช้งานได้
ผ่านไป 3 เดือน .. ก็ยังได้ความเร็ว 200/200 Mbps
ผมขอตั้งคำถามว่า
1.แพ็กเสริมที่ให้มา เป็นความเร็วจริงๆที่มอบให้ลูกค้าได้ใช้งานจริงๆ หรือไม่ .. !! หรือเป็นเพียงแค่ แพ็กเกจหลอกตาลูกค้าเท่านั้น
2.ทำไม AIS ถึงไม่จริงใจกับลูกค้าเลย โทรไปกี่ครั้งก็ให้ลูกค้า ใช้เว็บ speedtest.net อ้างอิงในการทดสอบ ซึ่งคุณก็รู้อยู่แล้วว่าคุณปล่อยสปีดให้กับเว็บนี้เต็มท่อ ไม่งั้นคุณก็คงไม่ได้รับรางวัลมาหรอก แต่เว็บ
https://fast.com/ กลับได้เท่าแพ็กหลัก
3.ไม่ว่าจะใช้เว็บไหนทดสอบความเร็ว ก็ควรได้ค่าที่ไม่ต่างกัน ถูกต้องมั้ย .. ซึ่งทุกเว็บที่ใช้สดสอบ เป็น Official ทุกเว็บ
3.ถ้าเป็นไปตามข้อที่ 1 จริงๆ ผมขอคำอธิบายด้วยครับ ว่าเกิดอะไรขึ้น ซึ่งผมว่า ไม่ใช่เพียงแค่ผมคนเดียวแน่นอนที่เจอเหตุการแบบเดียวกับผม
**ใครเจอเหตุการณ์แบบเดียวกับผม เม้นมาได้เลยครับ**
รู้สึกเหมือนโดนการตลาด AIS หลอกตาลูกค้า
ส่วนเว็บอื่นๆ ความเร็วที่ทดสอบได้ ไม่ได้เป็นความเร็วที่ที่ทางผู้ให้บริการปล่อยให้ ผู้รับบริการได้ใช้งานจริง แต่เป็นเพียงแค่การโปรโมทตัวเองทั้งนั้น
ส่วนตัวผมใช้งาน AIS Fibre มา เกือบ 2 ปี
ตอนแรกที่ย้ายมาก็ได้ใช้แพกเกจความเร็ว 1000/200 Mbps
-ทดสอบความเร็ว ผ่านเว็บ https://fast.com/ ทุกๆครั้งก็ได้ความเร็วใกล้เคียงกับ แพ็กเกจหลักคือ 1000/200 Mbps
ต่อมาใช้งานครบสัญญา ก็ ได้รับการเสนอส่วนลด 50% ซึ่งต้องปรับเปลี่ยนในส่วนของ แพ็กเกจหลัก ลงมาที่ ความเร็ว 200/200 Mbps แต่ทาง AIS ได้มอบสิทธิ์แพ็กเสริม เพิ่มความเร็ว เป็น 1000/700 Mbps
-ทดสอบความเร็ว ผ่านเว็บ https://fast.com/ อีกครั้ง เอ๊ะ ... !! ความเร็วที่ได้ไม่เป็นไปตามที่ควรจะเป็น ซึ่งควรจะอยู่ในช่วง 1000/700 Mbps แต่กลับกลายเป็นว่า ค่า Download ไม่เคยเกิน 220 Mbps เลยสักครั้ง ทดสอบกี่ครั้งๆก็ไม่เคยเกินนี้
แจ้งเรื่องเข้าไปผ่าน 1175 / ตอนแรกวิศวะกรโทรกลับมาแจ้งว่า แพ็กเกจเสริม 1000/700 Mbps ยังไม่ได้ Active ในระบบ เค้าขอ Active ในระบบ ให้ก่อนแล้วลองทดสอบอีกครั้ง
สุดท้ายก็ได้ ค่า Download ไม่เกิน 210-220 Mbps อยู่ดี เค้าเลยขอส่งช่างมาดูให้ที่หน้าบ้าน
วันที่ช่างมา ช่างก็ไม่ได้ถามอะไรมาก ไม่ได้แก้อะไรให้ แล้วก็ใช้เว็บ speedtest.net
ความเร็วของเว็บดังกล่าวก็ได้ค่า 1000/700 Mbps (บวกลบนิดหน่อยซึ่งยังพอรับได้) / แต่พอใช้เว็บ https://fast.com/ ก็ยังได้ ค่า Download ไม่เกิน 210-220 Mbps ตามเดิมอยู่ดี ช่างบอกว่า ลูกค้าใช้ได้ได้ปกติ ขอปิดงาน เพราะ ลูกค้าใช้งานได้
ผ่านไป 3 เดือน .. ก็ยังได้ความเร็ว 200/200 Mbps
ผมขอตั้งคำถามว่า
1.แพ็กเสริมที่ให้มา เป็นความเร็วจริงๆที่มอบให้ลูกค้าได้ใช้งานจริงๆ หรือไม่ .. !! หรือเป็นเพียงแค่ แพ็กเกจหลอกตาลูกค้าเท่านั้น
2.ทำไม AIS ถึงไม่จริงใจกับลูกค้าเลย โทรไปกี่ครั้งก็ให้ลูกค้า ใช้เว็บ speedtest.net อ้างอิงในการทดสอบ ซึ่งคุณก็รู้อยู่แล้วว่าคุณปล่อยสปีดให้กับเว็บนี้เต็มท่อ ไม่งั้นคุณก็คงไม่ได้รับรางวัลมาหรอก แต่เว็บ https://fast.com/ กลับได้เท่าแพ็กหลัก
3.ไม่ว่าจะใช้เว็บไหนทดสอบความเร็ว ก็ควรได้ค่าที่ไม่ต่างกัน ถูกต้องมั้ย .. ซึ่งทุกเว็บที่ใช้สดสอบ เป็น Official ทุกเว็บ
3.ถ้าเป็นไปตามข้อที่ 1 จริงๆ ผมขอคำอธิบายด้วยครับ ว่าเกิดอะไรขึ้น ซึ่งผมว่า ไม่ใช่เพียงแค่ผมคนเดียวแน่นอนที่เจอเหตุการแบบเดียวกับผม
**ใครเจอเหตุการณ์แบบเดียวกับผม เม้นมาได้เลยครับ**