สวัสดีครับ มีเรื่องเล่าประสบการณ์ไม่ดี
ผมอาศัยอยู่คอนโดเมืองทอง ที่นี่ถ้าเป็นพัสดุเอกชน นิติจะไม่รับให้ แต่ถ้ามีพัสดุจากเอกชนมาถึงผมถ้าเขาโทรมา แล้วผมไม่อยู่ผมจะมีคนรับแทน
....
เรื่องดังนี้
ผมต้องได้รับพัสดุจากใครสักคนที่จะส่งมาให้
ผมรอพัสดุ ตามพัสดุจากนิต เพราะไม่รู้ว่าผู้ส่งจะใช้จัดส่งอะไร คิดว่าของจะมาลงที่นิติ
นานผิดสังเกต ตรวจสอบจากผู้ส่ง ผู้ส่งแจ้งว่าได้ส่งผ่าน flash express มีคนเซ็นรับแล้ว ในระบบแจ้งชื่อคนเซนรับคือผม วันที่เซ้นรับย้อนหลังไป 7วัน จากวันที่ติดต่อผู้ส่ง จากข้อมูลของส่งวันที่ 6/5/65
ผมโทรไป call center ของ flash express วันที่ 12/5/65 แจ้งปัญหาว่าของมีคนเซ็นโดยอ้างเป็นผม แต่ผมยังไม่ได้เซ็นรับของและไม่เคยได้รับสายจากเจ้าหน้าที่ flash express
flash express แจ้งว่าจะแจ้งผู้ส่ง แล้วให้ผู้ส่งติดต่อกลับ
ผมตรวจสอบรายละเอียดการเซ้นรับของมีชื่อและเบอร์โทรผู้ส่ง ผมเลยติดต่อไปเอง และได้พูดคุยกับคนส่งแบบเจอตัว
คนส่งบอกว่า เอาของวางไว้บนชั่นล๊อคเกอร์ ถ่ายรุปไว้ด้วย ผมถามว่าได้แจ้งผมเมื่อของมาถึงหรือไม่ เขาบอกได้โทรผมถามหาหลักฐานการโทรหาผม เพราะในมือถือผม ผมเช็คย้อนหลัง วันที่ของส่ง 6/6/65 ไม่มีสายที่ผมไม่ได้รับ
เขายืนยันหนักแน่นว่า ผมถามหาหลักฐานอีกครั้งเขาติอต่อหัวหน้า คุยกันนานรอนนาน สุดท้ายได้หลักฐานแค่ว่า มีการปิดงานเรียบร้อย ซึ่งเสียเวลารอมากๆ เพราะหลักฐานปิดงานมันต้องมีออยู่แล้ว ก็น้องเขาปิดงานไปแล้ว แต่ที่ผมต้องการคือหลักฐานว่าเขาได้โทรแจ้งผมหรือไม่ ซึ่งเขาไม่สามารถแสดงได้
ดังนั้นถ้าอิงถ้ามข้อมูลในโทรศัพท์ผมคือไมมีการโทรมา
ผมโทรไป call center ของ flash express อีกครั้งเล่าเรื่องให้ฟัง call center ของ flash express บอกว่าเป็ฯแค่คนประสานงาน จะให้ flash express สาขาเมืองทองติดต่อกลับ อย่างช้า 24 ชม. อย่างเร็วใน 2-3 ชม. แต่เคสนี้จะให้ติดต่อกลับใน 3 ชม. ผมรอ ไม่มีการติดต่อกลับ
วันที่ 13 ผมโทรไป call center ของ flash express อีกครั้ง เล่าเรื่องทั้งหมดอีกครั้งโดยย้ำว่า สาขาไม่ได้ติดต่อมา
จนวันนี้ก็ไม่ได้ติดต่อมา
ในมุมผมคือทางสาขาไม่สามารถแสดงหลักฐานได้ว่า ได้มีการโทรหาผมจริงจึงเงียบ
น้องคนที่ส่งที่คุยกันบอกว่า ถ้าของหายก็จะให้ทางต้นสังกัดชดใช้ แต่เรื่องเงียบ เลยอยากขอคำแนะนำหน่อยครับว่าผมควรทำอย่างไร
ขอบคุณครับ
ถ้าตั้งกระทู้ผิดห้องต้องขออภัยครับ
flash express ส่งของโดยไม่โทรหา แล้วของหาย
ผมอาศัยอยู่คอนโดเมืองทอง ที่นี่ถ้าเป็นพัสดุเอกชน นิติจะไม่รับให้ แต่ถ้ามีพัสดุจากเอกชนมาถึงผมถ้าเขาโทรมา แล้วผมไม่อยู่ผมจะมีคนรับแทน
....
เรื่องดังนี้
ผมต้องได้รับพัสดุจากใครสักคนที่จะส่งมาให้
ผมรอพัสดุ ตามพัสดุจากนิต เพราะไม่รู้ว่าผู้ส่งจะใช้จัดส่งอะไร คิดว่าของจะมาลงที่นิติ
นานผิดสังเกต ตรวจสอบจากผู้ส่ง ผู้ส่งแจ้งว่าได้ส่งผ่าน flash express มีคนเซ็นรับแล้ว ในระบบแจ้งชื่อคนเซนรับคือผม วันที่เซ้นรับย้อนหลังไป 7วัน จากวันที่ติดต่อผู้ส่ง จากข้อมูลของส่งวันที่ 6/5/65
ผมโทรไป call center ของ flash express วันที่ 12/5/65 แจ้งปัญหาว่าของมีคนเซ็นโดยอ้างเป็นผม แต่ผมยังไม่ได้เซ็นรับของและไม่เคยได้รับสายจากเจ้าหน้าที่ flash express
flash express แจ้งว่าจะแจ้งผู้ส่ง แล้วให้ผู้ส่งติดต่อกลับ
ผมตรวจสอบรายละเอียดการเซ้นรับของมีชื่อและเบอร์โทรผู้ส่ง ผมเลยติดต่อไปเอง และได้พูดคุยกับคนส่งแบบเจอตัว
คนส่งบอกว่า เอาของวางไว้บนชั่นล๊อคเกอร์ ถ่ายรุปไว้ด้วย ผมถามว่าได้แจ้งผมเมื่อของมาถึงหรือไม่ เขาบอกได้โทรผมถามหาหลักฐานการโทรหาผม เพราะในมือถือผม ผมเช็คย้อนหลัง วันที่ของส่ง 6/6/65 ไม่มีสายที่ผมไม่ได้รับ
เขายืนยันหนักแน่นว่า ผมถามหาหลักฐานอีกครั้งเขาติอต่อหัวหน้า คุยกันนานรอนนาน สุดท้ายได้หลักฐานแค่ว่า มีการปิดงานเรียบร้อย ซึ่งเสียเวลารอมากๆ เพราะหลักฐานปิดงานมันต้องมีออยู่แล้ว ก็น้องเขาปิดงานไปแล้ว แต่ที่ผมต้องการคือหลักฐานว่าเขาได้โทรแจ้งผมหรือไม่ ซึ่งเขาไม่สามารถแสดงได้
ดังนั้นถ้าอิงถ้ามข้อมูลในโทรศัพท์ผมคือไมมีการโทรมา
ผมโทรไป call center ของ flash express อีกครั้งเล่าเรื่องให้ฟัง call center ของ flash express บอกว่าเป็ฯแค่คนประสานงาน จะให้ flash express สาขาเมืองทองติดต่อกลับ อย่างช้า 24 ชม. อย่างเร็วใน 2-3 ชม. แต่เคสนี้จะให้ติดต่อกลับใน 3 ชม. ผมรอ ไม่มีการติดต่อกลับ
วันที่ 13 ผมโทรไป call center ของ flash express อีกครั้ง เล่าเรื่องทั้งหมดอีกครั้งโดยย้ำว่า สาขาไม่ได้ติดต่อมา
จนวันนี้ก็ไม่ได้ติดต่อมา
ในมุมผมคือทางสาขาไม่สามารถแสดงหลักฐานได้ว่า ได้มีการโทรหาผมจริงจึงเงียบ
น้องคนที่ส่งที่คุยกันบอกว่า ถ้าของหายก็จะให้ทางต้นสังกัดชดใช้ แต่เรื่องเงียบ เลยอยากขอคำแนะนำหน่อยครับว่าผมควรทำอย่างไร
ขอบคุณครับ
ถ้าตั้งกระทู้ผิดห้องต้องขออภัยครับ