ผมจองเรือ Costa Firenze ไปกับ Unithai Trip ตั้งแต่วันที่ 7-2-63 นี่ 2 ปีกว่าแล้ว ที่จะเดินทาง (23-27)-10-63 แต่เรือไม่ได้เดินทาง บริษัทแจ้งให้ลูกค้าสามารถยกเลิกคืนเงินได้ แต่จนปัจจุบันยังไม่ได้รับเงินคืน และไม่ได้รับความช่วยเหลือใดๆจากบริษัททั้งสิ้น บริษัทแจ้งแต่ว่า "ทางแลนด์ยังไม่มีความคืบหน้าแจ้งมาค่ะ และทางเรือเองก็ไม่ได้คืนเงินให้ค่ะ ทางเราจึงต้องรอทางแลนด์ประสารงานค่ะ" แค่นี้ 2 ปีกว่าแล้ว เดือดร้อนมากๆ เงินเกือบ 60000 บ. บริษัทไม่มีความรับผิดชอบอะไรเลยหรือ เรื่องนี้ต้องถึง ททท. และ สคบ.