Shopee Xpress : ลูกค้ามีหน้าที่รอ อย่างเดียว

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ ก็สั่งสินค้าไม่ใช่ของหวือหวาใหญ่โตอะไรมาก แค่กระดาษทิชชู่ที่ผู้ซื้อต้องมานั่งตาม
ร้านบอกว่าส่งไปแล้ว ไปตามขนส่งเอง ก็เข้าใจว่าคุณมีหน้าที่ส่งไปแล้วก็ไม่ได้ว่าอะไรหรอกนะ 
แต่เริ่มเอะใจจนอยากจะขอยกเลิกเพื่อไปเปลี่ยนขนส่งใหม่ หรือเดินไปซื้อร้านสะดวกซื้อก็จบแล้วเนี่ย Facepalm
เมื่อ ทั้งโทรไปสอบถาม และ แชทกับเจ้าหน้าที่ คำตอบเดิมๆคือ
"ทางเราประสานงานกับขนส่งเพื่อนำส่งลูกค้าให้นะคะ"

ต่อมา
ก็คิดว่าเราตามมาสองวันเนี่ยอาจจะมีอะไรอัพเดทบ้าง ก็สรุปก็ไม่มี พัสดุไปไหนก็ไม่รู้ ของก็ไม่ได้ เลยไปสอบถามว่า
ยกเลิกได้ไหม
คำตอบของเจ้าหน้าที่คือ : ต้องรอของมาส่งก่อนนะคะ ถึงจะสามารถปฏิเสธ สินค้าเพื่อคืนให้กับผู้ขายได้

ซึ่ง ต้องรออีกนานแค่ไหนเหรอคะ ไม่เห็นมีการติดตามอะไรเลย พัสดุก็ไม่ได้อัพเดทอะไร 
ถามอะไรไปก็ได้คำตอบเหมือนๆเดิม ยกเลิกก็ต้องรอให้ของมาถึงหน้าบ้านก่อนซึ่งไม่รู้ว่าจะมาตอนไหน 
ปวดใจกับการซื้อกระดาษทิชชู่นี่เสียจริง อยากได้มาซับน้ำตาผู้ซื้อแล้วค่ะ 
ยกเลิกก็ไม่ได้ ซื้อใหม่ก็กลัวมีทิชชู่เยอะเกินไป ไม่ได้มีเรื่องที่จะเสียน้ำตาเยอะขนาดนั้นค่ะ

รบกวนชอปปี้มาเห็นทีเถอะตามทุกช่องทางแล้ว เป็นอะไรต้องตั้งพันทิพบ่นอย่างเดียวถึงจะตามของได้
ไปย้อนดูเลยที่เคยตั้งๆกระทู้ไว้เนี่ยต้องสุดๆแล้วถึงต้องมาตามในนี้เนี่ย ให้ตาย เม่าแพนด้า


แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่