สอบถามค่ะมีใครซื้อ IQIYI รายปีของทรูบ้างคะ เราไม่เข้าใจว่า ในทรูแจ้งว่าหมดปีหน้า แต่ในแอฟ IQIYI บอกว่าหมดเดือนหน้า ซึ่งไม่ตรงกัน

เราได้สอบถามไปทางทรู ทางทรูยืนยันว่าหมดปีหน้ส แต่วันไม่ตรงนั้นให้เราติดต่อแอฟเอาเอง ซึ่งแอฟเพิ่งตอบกลับมาเมื่อครู่ ยังยืนยันว่าหมดเดือนหน้า

อย่างนี้หมายความว่ายังไงคะ ทรูทำแพ็คเกจมา แต่พอมีปัญหากลับให้เราติดต่อสอบถามเอง แล้วคือแอฟนี้ก็ติดต่อยากเย็น

แบบนี้มันถูกต้องหรือคะ ความจริงทางทรูไอดีควรเป็นตัวกลางประสานงาน สอบถามให้เราหรือเปล่าว่ามันผิดพลาดตรงไหนอย่างไร ไม่ใช่ผลักภาระให้ผู้บริโภค

ปล. เราล็อกอินถูกนะคะ ล็อกอินผ่านทรูไอดี