เรียกค่าเสียหายไม่ได้ ยกเว้นจะสมัครเนตแบบองค์กร สำหรับเนตบ้าน จะเรียกค่าชดเชยได้ คือ ส่วนลดค่าบริการ

แต่ถ้ามีพวกกล่องทีวี บางครั้งมันจะเสนออัพเกรดให้เราดูหนังได้ หรืออย่างค่ายทรู จะให้เนต 3G 4G ให้เราเล่น

ซึ่งค่ายเนตสมัยนี้จะพยายามที่จะไม่ให้ส่วนลดกับลูกค้าแล้ว พวกเขาพยายามที่จะให้ดูหนังฟรี หรือ เล่นเนตมือถือฟรีแทน