อยากทราบว่าทางAISมีระบบจัดการการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างไรเหรอคะ
พอดีเมื่อวันที่2/4/65 อินเทอร์เน็ตแพ็คเกจหลัก100GBเราได้หมดลงและจะสามารถใช้ได้วันที่10เราจึงได้เติมแพ็คเกจเสริมเพิ่ม100GBใช้ได้1เดือนค่ะ  แล้วมาวันนี้แพ็คเกจเสริมของเราที่เติมไว้หมดทางAISได้ตัดเงินที่มีในเบอร์เราเพื่อใช้เน็ตจนหมดโดยไม่แจ้ง เราไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ทั้งที่แพ็คเกจหลักในเดือนนี้ยังคงเหลืออยู่65GB ทางAISได้แจ้งว่าให้เราเติมเงินสมัครแพ็คเกจเพื่อใช้อินเทอร์เน็ต เราต้องทำยังไงคะ ต้องเติมเงินเพิ่มเหรอคะ แพ็คเกจเสริมก็ต้องจ่าย แพ็คเกจหลักจ่ายแต่ใช้ไม่ได้ เงินที่เติมก็ถูกหักโดยไม่ได้แจ้งอะไรเลย ทั้งนี้ไม่ทราบว่าทางAISมีวิธีดำเนินการอย่างไรคะ