ผมมีประสพการณ์ที่ไม่ดีนัก และยังไม่จบเรื่องมาสอบถาม
ผมซื้อประกันรถยนต์ภาคสมัครใจป.1กับตัวแทนแห่งหนึ่ง ค่าเบี๊ย 23,000 บาทแบบผ่อนชำระ 0% 8งวด
(ไม่ได้ใช้บัตรเครดิต) ทำการผ่อนชำระแล้ว ในงวดแรก
รถเกิดเหตุที่ต้องทำการเคลม โดยไปแจ้งที่ศูนย์ว่าเราต้องการเคลม ทางศูนย์ตีราคามาประมาณ4,000 บาท ให้ทางศูนย์แจ้งเคลมไปก่อนสงกรานต์
จนเวลาผ่านไปก็ยังไม่เห็นศูนย์โทรนัดเข้าซ่อม จึงโทรไปสอบถาม แจ้งว่าติดโค้ช ว.00(ของบริษัทที่เราทำประกันไว้)
สอบถามไปที่บริษัทประกัน แจ้งว่าทางตัวแทนไม่มีการชำระเบี้ยเข้ามาให้บริษัทประกันจึงทำให้เคลมไม่ได้
สอบถามไปยังตัวแทนที่เราทำประกัน แจ้งว่าให้เราปิดบัญชีก่อน ถึงจะทำการเคลมได้

ปล.เราซื้อประกันกับตัวแทน และบริษัทประกันนี้มาแล้ว 1 ปี (แบบผ่อน)

คำถามคือ แบบนี้มันยุติธรรมกับผู้บริโภคไหม
เข้าใจว่าผู้บริโภคส่วนหนึ่งที่ทำแบบผ่อน เพื่อหวังมาเคลมประกัน และไม่ผ่อนต่อ
แต่มันเหมาะสมแล้วหรอที่จะเลือกโยนความเสี่ยงนี้มาให้ผู้บริโภค อยากเราๆ???