เนื่องจากเราใช้ทรูมาเกินสามปีไม่เคยรู้สึกว่ามันช้าเลยแล้วเป็นลค.ที่ดีมาตลอดจ่ายไม่เคยเกินกำหนดแต่มาวันนึงเราตัดสินใจเปลี่ยนโปรโมชั่นเพราะตอนนั้นเรามึนๆ มีคอลเซนเตอร์โทรมาแจ้งโปรโมชั่นที่ดีกว่าเร็วกว่าเราก็เปลี่ยนแต่แล้วก็รู้สึกว่ามันไม่ตรงใจเลยถือโอกาศอยากจะย้ายค่ายพอดีก็แจ้งทางเอไอเอสไปต่อจากนั้นเราก็ติดต่อทางทรูไปโทรตามเบอร์ 1242 เราจ่ายยอดครบทุกอย่างที่เขาบอกให้รอสายนานแค่ไหนก็รอความ ของทรูคือเราขอย้ายค่ายหลังจากจ่ายยอดเงินสุดท้ายเสร็จอินเทอร์เน็ตโดนตัดจ้าเราก็โทรเบอร์เดิมเลย พนักงานก็ให้บริการปกติเราเข้าใจเราก็เป็นพนง.บริการมาก่อนเขาก็เต็มที่ แต่สำหรับเราไม่โอเคเลย ณ ตอนนี้ก็เล่น 4 G ไม่ได้เน็ตช้าเพราะเราจ่ายก่อนหรอหรือไงงอนเราหรอที่เราย้ายค่าย ครั้งนึงเราย้ายจากดีแทคมาทรู ดีแทคเขายังไม่เห็นจะยุ่งยากเท่าทรูเลยบอกเลยเรารู้สึกแย่มากจริงๆ