มีใครใช้ซิมโปร 15Mbps แล้วโดนลดความเร็วบ้าง เป็นทุกวัน

กระทู้คำถาม
โปรบอก 15Mbps ไม่จำกัด พอใช้จริงช่วงแรกของวันก็ได้ความเร็วตามโปร
แต่พอใช้ถึงประมาณ 7GB ของวันนั้น ๆ ความเร็วจะลดลงเหลือแค่ 2Mbps
เป็นแบบนี้ทุกวัน ไม่ต้องแก้ตัวว่ามันขึ้นกับความหนาแน่นนู่นนี่
เป็น ทุก วัน
สมมติใช้ถึง 7GB ตอน 18:00 หลัง 18:01 ของวันนั้นความเร็วจะเหลือแค่ 2Mbps
ถ้าวันไหนใช้ถึง 7GB ตอนเช้าหน่อยสัก 9:00 หลังจาก 9:01 ก็จะช้าแค่ 2Mbps ทั้งวัน จนกว่าจะขึ้นวันใหม่
เป็นแบบนี้ทุกวัน แจ้งไปทางแชทเฟซบุ๊กก็แล้ว ตั้งกระทู้ครั้งที่แล้วก็แล้ว ก็ยังเหมือนเดิม
ไม่คิดจะแก้ปัญหาเลยเหรอ นี่มันคือหลอกลวงผู้บริโภคไหม
โฆษณาว่าใช้ได้ไม่จำกัด ความเร็วสูงสุด 15Mbps
แต่พอใช้จริงถึง 7GB ความเร็วกลับลดลง หงุดหงิดมาก

แล้วก็ มันไม่ใช่ว่าเพราะสัญญาณหนาแน่นอะไรนะ
เพราะลองเทสความเร็วดูแล้วทั้ง Speedtest ทั้ง nPerf
ได้ความเร็วตามโปรคือ 15Mbps แต่พอใช้จริงกลับได้แค่ 2Mbps
ทุกวัน!!!

----

อัปเดต

ตั้งแต่เจอปัญหาผมแจ้งไปหลายรอบครับ สรุปแก้ไม่ได้เหมือนเดิม
ทรูแจ้งมาว่าเป็นเพราะพื้นที่ที่ผมใช้งานมีสัญญาณไม่พอ (แต่สัญญาณเต็มตลอดนะ)
น่าจะหมายถึงมีเสาสัญญาณหรือระบบจ่ายสัญญาณไม่พอนี่แหละครับ ผมก็ไม่แน่ใจเรื่องศัพท์เทคนิค
เขาเลยต้องจำกัดความเร็ว เพราะถ้าไม่จำกัดน่าจะไปรบกวนการใช้งานของคนอื่นในพื้นที่เดียวกัน
คำถามคือแล้วจะตั้งโปรไม่จำกัดทำไมถ้าจะจำกัด

ทรูแจ้งวิธีดำเนินการแก้ปัญหานี้คือมีแพลนเพิ่มเสาสัญญาณบริเวณที่ใช้งานครับ มีแพลนจะเสร็จเมษาปีหน้า
ก็คือถ้าผมอยากได้ความเร็วเท่าโปร+ใช้ไม่จำกัด ต้องไปใช้พื้นที่อื่น

แต่งงนะ ซิม 10 เมกก่อนหน้านี้ไม่เป็น รู้สึกครั้งนี้จะลดความเร็วแบบขั้นบันไดตามปริมาณการใช้งาน
ผมเลยเปลี่ยนมาใช้ซิมของค่ายใหม่ละครับ เสียดายเงินสุด ๆ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่