เน็ต ais ช้ามากค่ะ แต่เครื่องติดโปร 12 เดือนค่ะ

กระทู้คำถาม
เน็ตเราช้ามากค่ะ เราเข้าไปแจ้งที่ศูนย์ ais มา 2 รอบแล้วค่ะ เค้าบอกจะดำเนินการให้ เราก็เข้าใจว่าต้องรอนะคะ แต่ตอนที่เราเข้าไปแจ้งตอนแรกที่เค้ายังไม่ได้ขอดูโทรศัพท์เรา เค้าบอกว่าโปรของเราเน็ตน้อย แค่ 30 Gb เราก็เลยบอกว่าเราเข้าใจที่เน็ตเราน้อยแต่ปกติเราใช้ไวไฟที่บ้านนะ นานๆเราจะออกมาข้างนอก แล้วเราออกมาข้างนอกแล้วเน็ตเล่นไม่ได้คือช้ามาก เราซื้อโทรศัพท์พร้อมโปรเมื่อเดือนตุลาคม 2564 ค่ะ ตอนแรกพนักงานบอกว่าเค้าเช็คให้แล้วเน็ตเล่นได้ปกตินะคะ ให้ไปเช็คเครื่องที่ศูนย์ oppo เราก็ไปเช็ค ทางศูนย์ oppo เค้าก็เช็คให้ เค้าก็ลองเปลี่ยนซิมของเราไปใส่เครื่องของเค้า เค้าก็บอกว่าช้าเหมือนกัน แล้วเอาซิมของเค้าใส่เครื่องของเราก็คือเล่นได้ปกติ เราก็กลับไปติดต่อศูนย์ ais อีกครั้ง และเราก็ให้เค้าลองเปลี่ยนซิมของเราไปใส่เครื่องเค้าดูว่ามันช้าไหม ก็คือช้าเหมือนกัน แล้วเค้าก็บอกว่าเดี๋ยวจะดำเนินการให้นะคะ เราอยากทราบว่าในเมื่อเน็ตเราใช้ไม่ค่อยได้ แต่เราก็จ่ายทุกเดือน มันจะพอมีสิทธิ์ให้เรายกเลิกได้บ้างไหมคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่