กดเงินผ่านแอป ไม่ได้เงินแต่เงินถูกตัดจากบช. ปกติใช้เวลากี่วันถึงจะได้เงินคืนคะ (ธนาคารทำงานเสาร์-อาทิตย์ไหม)

เมื่อวันศุกร์ที่8 ที่ผ่านมา เราไปกดเงินไม่ใช้บัตรผ่านแอปธนาคารไทยพาณิชที่ตู้ ATMของไทยพาณิชเอง  เราทำรายการทั้งหมด 2 ครั้ง ครั้งแรกทำสำเร็จได้เงินออกมา แต่ครั้งที่ 2 นี่สิเวรกรรมอะไรของช้านนน ดำเนินการจดถึงขั้นกดยืนยันรอบสุดท้าย เงินกำลังจะต้องออก แต่จู่ๆตู้เจ้าปัญหาก็ดับไปต่อหน้าต่อตา ยืนรอสักพัก (น่าจะ2-3นาทีได้) น้องก็ไม่ฟื้น เราจึงทำการกดยกเลิกการกดเงินในแอป แล้วก็เช็คดูว่าเงินถูกหักหรือไม่ ปรากฎว่าก็ยังเห็นจำนวนเงินเท่าเดิม เลยเดินกลับขึ้นรถมาแล้วก็ไม่ได้เช็คมือถือ พอจะไปกดใหม่ตู้อื่นพบข้อความว่าเราทำการการกดเงินไปแล้ว  20,000 บาท!!! คิดในใจว่าชิปหายแน่ เงินต้องรีบใช้ด้วย เลยรีบแจ้งธนาคาร ธนาคารเจ้ากรรมพูดอย่างใจเย็นว่าให้รอตรวจสอบ 5 วันเหมือนทำเงินเราหายแค่ 200 ของขึ้นเลยแม๊ เราเลยตีรถกลับไปดูว่าหลังจากตู้ติดแล้วเงินไหลออกมาตามหลังไหม เพราะเรากลัวว่ามันไหลมาตามหลังแล้วใครจะหยิบไป ขอตรวจกล้องแถวนั้นก็ไม่ได้ช่วยอะไรเพราะกล้องมองไม่เห็นบริเวณนั้นเลย (ถ้ามีอาชญากรรมหรือเกิดอะไรขึ้นทำไง) ตอนนี้คือกังวลใจว่าหลังจากตู้ติด เงินเราจะไม่ไหลออกมาใช่ไหม แล้วธนาคารจะดำเนินการในช่วงเสาร์-อาทิตย์ไหมคะ เราจะได้เงินคืนแน่ๆไหมคะ กังวลมากเพราะเงินไม่ใช่น้อยๆเลยแล้วเราต้องรีบใช้ ตอนนี้ต้องเดือดร้อนไปหยิบยืนคนอื่นมาก่อน คุยกับทางธนาคารก็ไม่ให้หลักประกันอะไรเลยว่าเราจะได้เงินเร็วสุดได้ไหม บอกให้รออย่างต่ำ 5 วัน ตอนนี้กังวลมาก กลัวมากว่าจะไม่ได้คืน ใครเคยเจอเหมือนกันไหมคะ 
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่