มีปัญหาสัญญาณ AIS ถูกตัด เนื่องจากจ่ายค่าบริการรายเดือนช้า(ปกติถึงช้าก็จะระงับการ ใช้งานแต่ไม่ตัดสัณญาณ)
ผมทำงานอยู่กลางทะเลซึ่งสัญญาณ wifi ช้ามาก สัญญาณมือถือ AIS น่าจะถูกตัดในช่วงเดือนมีนาคม 2022 เพราะ SMS สุดท้ายจากการซื้อบริการจากร้านค้าออนไลน์ คือวันที่ 7 มีนาคม 2022 และ ผมก็ต้องกลับลงไปทำงานกลางทะเลต่อ 

กลับขึ้นฝั่งมาวันที่ 1 เมษายน 2022 ปรกฏว่าสัณญาณAIS ไม่ขึ้นเลยแม้แต่ขีดเดียว ผมเช็กค่าบริการใน AIS app ดูก็ปรากฏว่าผมค้างสำระค่าบริการรายเดือน ไว้2รอบบิล  แล้วผมก็ทำการชำระยอดทั้งหมด ไม่เหลือการค้างชำระแล้ว 

ผมพยายามหาวิธีติดต่อ AIS ผ่านทาง AIS Mobile app แต่ว่า ไม่มีช่องทางที่จะแจ้งปัญหาเรื่องนี้ได้เลย มีแต่คำถามสำเร็จรูปและไม่ได้ช่วยอะไรเลย

การตัดสัญญาณมือถือโดยที่ผมยังเป็นสมาชิกรายเดือนและยังเสียค่าบริการรายเดือนอยู่เป็นสิ่งที่ไม่ควรจะเกิดขึ้น AIS สามารถระงับการใช้บริการได้ชั่วคราว แต่ไม่สามารถตัดสัญญาณแบบนี้นะครับ   คุณมี email ของผมอยู่สามารถติดต่อได้

ทาง AIS หากได้รับโพสนี้ช่วยติดต่อกลับด้วยครับ ในระหว่างนี้ ผมยังอยู่บนฝั่ง  Angra , Rio de Janeiro , Brazil  เพื่อนคนไทยที่ทำงานด้วยกันก็ยังมีสัญญาณโทรศัพท์ขึ้นมาตามปกติ

ตอนนี้ผมไม่สามารถทำธุรกรรมที่ต้องใช้ OTP ยืนยันตัวตนได้ และการซื้อบริการจากร้านค้าก็ไม่สามารถรับ SMS ได้เช่นกัน 

email ผมตามด้านล่างครับ

ikari_hi@hotmail.com