เรื่องของเรื่องเราสัางของมาวันที่ 31 มีนา พัสดุส่ง 1 เมษา แต่ช่วงเวลาก่อนส่งมีพนักงานโทรมาแจ้งเราเลยบอกว่า ฝากพัสไว้ที่เคาน์เตอร์ด้านล่างหอได้เลยค่ะ เพราะเคาน์เตอร์ด้านล่างหอมีรับฝากพัสดุแต่พนักงานต้องเขียนเลขพัสดุในใบทางหอเพื่อรับฝากพัสดุ เราก็ไม่ได้อะไรเพราะเราอยู่บ้านต่างจังหวัด หลังจากเรากลับมาหอ วันที่ 2 เมษาช่วงเย็นเคาน์เตอร์ด้านล่างปิดไปแล้วเคาจึงรออีกวันซึ่งเป็นวันที่ 3 เมษา เราไปรับพัสดุ แต่เราเอาเลขพัสดุไปดูในใบที่เคาน์เตอร์ด้านล่างปรากฎว่าไม่เจอเลขพัสดุอล้วเราเลยไปเช็คในระบบ มีเซ็นรับ ถ่ายรูปกล่องพัสดุว่าส่งแต่รูปค่อนข้างเบลอ แต่ยังพอดูเลขพัสดุได้ก็เป็นเลขพัสดุเราจริงๆ แต่เคาน์เตอร์ด้านล่างหอไม่มีพัสดุเราในใบที่พนักงานต้องเขียนก็ไม่มี เราก็ลองรอไปอีก 4-5 วันจนวันศุกร์ที่ 8 เมษา เราลงไปเช็คแบบเดิมก็ไม่เจอค่ะ เลยโทรไปเช็คมี่ Call J&T แล้วแจ้งจะให้สาขาใกล้เคียงโทรมาภายใน 24 ชม. แล้วเราก็แจ้งใน app J&T ไปด้วยแต่ไม่รู้จะได้พัสดุไหม ราคาก็หลักพันก็แพงสำหรับเรา (เคาน์เตอร์หอเราส่งประจำค่ะไม่เคยมีของหายและหอเขาให้ใช้เลขพัสดุของเราในการรับพัสดุ) เราก็ลองถามเพื่อนคนว่าเคยเป็นแบบนี้ไหมเพื่อนเราก็ตอบว่าเคย ไม่ได้คืน ติดต่อโทรแบบนี้แจ้งแบบนี้เหมือนกัน ไม่ได้อะไรเลย
พัสดุเซ็นรับแต่เราไม่ได้รับของ J&T