AIS Fibre ใช้งานไม่ได้

กระทู้คำถาม
Internet Fibre ที่บ้านใช้งานไม่ได้ และมี SMS แจ้งเวลา 9:40 ซึ่งวันนี้ผมต้อง WFH จึงจำเป็นต้องใช้เน็ตมือถือเพื่อแชร์ hot spot ไปก่อน เลยโทรไปขอให้ AIS ช่วยเพิ่ม mobile internet data ระหว่างที่ Fibre ยังใช้ไม่ได้ ทาง call center แจ้งกลับว่าถ้ายังแก้ไขไม่เสร็จจะให้ได้หลัง 24 ชั่วโมงเท่านั่น
ผมเคยใช้ทรูมาก่อน ซึ่งปัญหาแบบนี้ ทางทรูไม่ลังเลเลยที่จะเพิ่ม mobile internet data ให้ทันที

รู้สึกแย่มากกับการบริการของ AIS ถ้าหมดสัญญาเมื่อไหร่คงต้องยกเลิกล่ะครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Update สมายล์รับเรื่องประสานงานเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและติดต่อกลับเพิ่มเติมแล้วนะคะ

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 2500823  

สมายล์-จันทร์จิรา ขออภัยสำหรับปัญหาที่ไม่ได้รับความไม่สะดวกในการใช้งาน AIS Fibre เป็นอย่างมากเลยนะคะ ยินดีดำเนินการตรวจสอบให้เพิ่มเติมค่ะ ขออนุญาตติดต่อกลับทางหลังไมค์เพื่อขอข้อมูลในการตรวจสอบและดูแลนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่