สวัสดีค่ะพี่ๆ หนูไม่เก่งเรื่องพวกนี้เลย อยากได้ความคิดเห็นจากพี่ไปค่ะ หนูเปิดโน๊ตบุ๊คเล่นปกติดูยูทูปอย่างเดียวฟังได้ประมาณ4-5เพลงอยู่ๆหน้าจอค้าง มีเสียงติ๊ดยาว คีย์บอร์ดใช้ไม่ได้ เมาส์ไม่ขยับ กดปุ่มพาวเวอร์เพื่อจะรีสตาร์ทก็ไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้เลย มันเป็นอะไรคะ     
โน๊ตบุ๊ค Acer a315-58-565g
Intel Core i5-1135G7
• 8GB DDR4
• 512GB PCIe/NVMe SSD
• 15.6" Full HD
• Intel Iris Xe Graphics (Integrated)
• Windows 11 Home
หนูเครียดมากค่ะ หาดูในยูทูปไม่มีคลิปไหนมีปัญญาแบบหนูเลย ช่วยหน่อยค่ะ🙏🏻