ทรูโทรมาบอกว่าอัพแพคเกจทรูไอดีทีวีให้ฟรี แต่ไม่แจ้งว่าจะต้องติดสัญญาเพิ่มอีกปี

เรื่องของเรื่องคือ ผมเองต้องการย้ายค่ายอินเตอร์เน็ตบ้านที่ใช้อยู่ เพราะค่าบริการค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับอีกค่ายที่ออกโปรมาแข่ง เลยทำการเช็คตัวเองว่าติดสัญญาอะไรอยู่บ้างไหม

ก็ไปเจอว่าตัวเองนั้นติดสัญญาทรูไอดีทีวีอยู่ ทั้งทีตั้งแต่ได้ตัวเครื่องมาไม่เคยเสียบไฟเลย (เป็นแพคเกจที่มากับเน็ตบ้าน คือ เน็ตบ้าน + ทีวี + มือถือ) พอนึกย้อนกลับไปได้ว่า มีวันนึงที่ทรูโทรเข้ามา แจ้งว่าจะอัพเกรดแพคเกจทรูไอดีทีวีให้ฟรี ผมเองก็ตอบตกลงไป ซึ่งตอนนั้นไม่มีการแจ้งกับผมเลยว่าจะติดสัญญาเพิ่มอีกปี ทำให้ตอนนี้ถ้ายกเลิกบริการผมต้องเสียค่าปรับ ยิ่งช่วงนี้เงินทองไม่ได้หาง่ายๆ อยากให้จริงใจกับลูกค้ากว่านี้หน่อยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่