เราได้สั่งเคสโทรศัพท์มาจากร้านหนึ่งในชอปปี้ราคาก็ไม่ได้แพงมาก ตอนที่สั่งเราเห็นในร้านขึ้นว่ามีรุ่นที่เราจะซื้อเราก็เลยกดสั่งด้วยความสับเพร่าของเราไม่ได้ถามแชทกับทางร้านก่อน ทางร้านไม่ได้ระบุรุ่นของเราในที่กดสั่งซื้อเราเข้าใจผิดเองด้วย เราสั่งแบบจ่ายปลายทางเราเคลียกับทางคนส่งพัสดุเรียบร้อยและก็คิดว่าสั่งมาถูกต้องแล้วคงจะไม่มีอะไรเลยกดยืนยันรับของในระบบไป พอเรากลับบ้านมาเลยเปิดแกะออกจากจะใส่เข้าโทรศัพท์แต่มันคนละรุ่นเราก็เสียใจนะแต่มันเป็นความผิดเราที่กดสั่งไม่ถูกยอมรับคะ เราก็ไม่รู้จะทำยังไงเลยเข้าไปแชทถามกับทางร้านค้าในชอปปี้ดูว่าทางร้านจะเปลี่ยนสินค้าได้หรือมีคำแนะนำไหมอย่างไร เราส่งข้อความไปถามด้วยว่าถ้าจะกดสั่งซื้อต้องเลือกตัวไหนถึงจะถูกแล้วเราก็ถามอีกว่ามีรุ่นที่เราต้องการซื้อไหมทางค้านแจ้งว่ามี ทางร้านก็ตอบกลับมาว่าเราสั่งสินค้ามาผิดเอารูปหน้าการสั่งซื้อมาให้เราแค่นั้นอันนี้เราเข้าใจยอมรับผิดนะ แต่ทางร้านส่งข้อความมาเพียงแค่นี้และไม่ได้ให้คำตอบอะไรต่อเลยถ้าทางร้านแนะนำว่าให้เราส่งมาเปลี่ยนสินค้าไหมมีค่าส่งมาเปลี่ยนสินค้าหรือว่าแนะนำในครั้งหน้าถ้าสั่งซื้อทักแชทหรือกดสั่งตรงไหนได้บ้าง