เราเป็นลูกค้า True ทั้งมือถือและออนเตอร์เนตมานานมากแล้วค่ะ

พอดีช่วงนี้มีอินเตอร์เนตที่นึง True online wifi แทบยังไม่ได้ใช้แต่จ่ายตลอด
เลยขอระงับสัญญาณไป เสียเงินค่าระงับไป 450 สำหรับ3เดือน กับค่าบริการอีก300+
เพราะพนงแจ้งว่ายังยกเลิกไม่ได้เพราะติดอายุสัญญา
ทั้งที่เราใช้งานมาแล้ว 4 ปีกว่า เราก็จ่ายเงินไป รอบนึง 800+

หลังจากนั้นเราจะไปยกเลิกอีกที พนงบอกต้องเอาเราท์เตอร์ไปคืน
พอวันนี้ รอบนี้เอาเราท์เตอร์ไปคืน เสียค่าระงับสัญญาณอีก450กับค่ารานเดือน300รวมเป็น800+
แต่ก็ยังไม่จบค่ะหลังจ่ายเงินแล้ว
พนง บอกต้องเอา True id tv box ไปคืนซึ่งตอนส่งมาก็ส่งมาโดยที่เราไม่ได้ใช้
แถมยังยกเลิกไม่ได้อีกไปงั้นเสียค่าปรับ2,490
แต่จะระงับสัญญาณไว้ให้ก่อน

เราเป็นลูกค้า True ที่ดีจ่ายตรงมาตลอด 
เจอแบบนี้รู้สึกอยากย้ายบริการเลยค่ะ ของทั้งโทรศัพท์และอินเตอร์เนตที่ใช้อีกที่
ควรทำยังไงดีคะ