ผมซื้อโทรศัพท์ Xiaomi 11T Pro 1 เครื่องเมื่อวันพุธ 23 มีนาคม 2565 จากนั้นใช้งาน 1 วัน พบว่า ปุ่ม power กดล็อคหน้าจอติดบ้างไม่ติดบ้าง ผมเลยติดต่อพนักงาน เพื่อขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ ในวันศุกร์ 25 มีนาคม 2565 จากนั้นได้เครื่องใหม่มา ก็ทำการ Test ร่วมกับพนักงาน โดยเทสที่ระบบเขาให้ทำ ถือว่าผ่านทุกอย่าง พอกลับมาใช้งานที่บ้าน ก็พบปัญหาในวันนั้นเลย คือ ด้านล่างของหน้าจอจะมีคำสั่ง ย้อนกลับ ไปหน้าจอหลัก และ ลบโปรเซส พี่แอพทำงานอยู่บนเครื่อง ปรากฏว่า ปุ่มย้อนกลับก็กดติดบ้างไม่ติดบ้างปุ่มโฮม ไปหน้าจอหลักก็กดติดบ้างไม่ติดบ้าง จากนั้นเราเลยถ่าย วีดีโอไปให้พนักงานดู พนักงานบอกว่าผมมีสิทธิ์เปลี่ยนเครื่องได้แค่เครื่องเดียว และ พนักงานยังแจ้งอีกว่า สาเหตุที่ กดติดบ้างไม่ติดบ้างแบบนี้เพราะว่า เวอร์ชั่น 13 ยังไม่เสถียร ซึ่งผมไม่เข้าใจ มันเกี่ยวอะไรกับ การทัชสกรีน ด้านล่างจอ และถ้ามันเป็นอย่างนั้นจริงมือถือ Xiaomi ที่ใช้เวอร์ชั่น 13 จะต้องเป็นกันหมดทุกเครื่อง ใช่หรือไม่ ซึ่งตรงนี้ผมไม่ประทับใจเป็นอย่างมาก อยากให้ บริษัท Xiaomi Thailand ช่วยมาชี้แจงด้วยครับ