เราขออนุญาตเล่าประสบการณ์ (แย่ๆ) ที่เจอมาหลังจากหลงซื้อ pocket wifi ยี่ห้อนี้ค่ะ เราต้องย้ายมาอยู่หอ และต้องการ ใช้ wifi และคิดว่าถ้าติดกล่องเลยน่าจะแพงไปสำหรับเรา เลยเจอรีวิวเกี่ยวกับการใช้ pocket wifi โอเครีวิวดีน่าสนใจเลยคิดว่าจะซื้อของ ais นี้แหละ เพราะเป็นลูกค้าค่ายนี้มานาน และคิดว่าน่าจะต้องมีคุณภาพ 
          เสียตังซื้อ pocket+sim รวมเป็นพัน เราตื่นเต้น และคาดหวังอย่างยิ่งว่ามันจะช่วยให้เราสะดวกขึ้น เพราะเราจำเป็นต้องใช้ wifi เรียน สอบ ติดต่อสื่อสารต่างๆ แต่! วันแรกมาก็เริ่มเลย มีอาการเครื่องร้อนเกินเน็ตตัด เครื่องดับ วิธีแก้คือรอให้เครื่องหายร้อน ในยูทูปแนะนำให้ถอดแบตออกมา คืออยากถามว่ามันได้หรอคะ สมัยนี้ยังต้องมานั่งรอให้แบตหายร้อน เชื่อมต่อได้แค่ 3 เครื่องก็ร้อนตัดทั้งที่บอกว่าเชื่อมได้ 8-10 เครื่อง ปัญหานี้หลายคนเจอไม่ใช่แค่เรา
         ปัญหาที่ 2 แบตชาร์จไม่เข้า เป็นภาระชีวิตมาก เราต้องเรียนต้องใช้ และต้องมานั่งเครียดกับเครื่องนี่ ที่เสียตังมาซื้อ จะช่างมันก็ไม่ได้ หาข้อมูลในพันทิป หลายคนก็เจอ โดยมีแอคเคาน์ ais แนะนำในไปที่ชอป เราทำค่ะ หลายรอบด้วยไปหลายรอบมากช่วงนั้นทั้งที่เพิ่งซื้อมาไม่ถึงสองวัน พนักแนะนำว่าอย่าใช้น้องมากไป อย่าชาจนานไป อย่าเชื่อมต่อมาไป สารพัดข้อจำกัด ตอนโฆษณาน่าจะใส่มาให้รายละเอียดนะคะว่ามันเรื่องเยอะขนาดไหน ผู้บริโภคจะได้รู้ก่อน พอมารู้ตอนนี้ทำไรก็ไม่ได้แล้วค่ะ พอไปอีกครั้งพนักงานก็พบว่าเครื่องมีปัญหาจริง เลยเปลี่ยนเครื่องให้ เราต้องกลับมารับทีหลัง โอ้... ไม่ต้องทำไรละมาที่ชอปทุกอาทิตย์ และช่วงที่ไม่มีเครื่องก็... หาใช้เน็ตมือถือไป เติมอาทิตย์ละร้อย เสียเงินอีกแล้ว รู้งี้ใช้เน็ตมือถือไปแต่แรกก็จบ
         เราใช้เน็ตมือถือทำทุกอย่าง เชื่อมไอแพด เชื่อมคอม แชร์ให้เพื่อน (มี pocket ทำไม) ได้เครื่องเปลี่ยนใหม่ (ทำได้แค่เปลี่ยนเครื่องเท่านั้น คืนสินค้าไม่ได้นะจ้ะ) แบตชาจเข้าละ แต่เราไม่เอาแล้ว เลยให้พ่อใช้ แล้วหันมาใช้เน็ตมือถืออยู่พักนึง พ่อเอาไปใช้ก็บอกเอาคืนไปเลย มันแย่มากปัญหาเยอะ เราก็ต้องเอากับมาใช้... ใช้รอบนี้ก็เจอปัญหาอีกคือ แบตไม่เข้า...อีกแล้วหรอ ต้องไปชอปอีกแล้ว...
         สุดท้ายเราอยากเตือนคนที่คิดจะซื้อสิ่งนี้จริงๆ ลองพิจารณาปัญหาที่เราได้นำมาแชร์ และผู้ที่ได้หลงมาใช้อีกหลายท่านว่าเป็นยังไง และค่อยตัดสินใจ จะได้ไม่ต้องเสียเวลาชีวิตแบบเรา
         *หากทีมงาน ais ได้มาอ่าน เรารู้ค่ะว่าคุณจะแนะนำให้ไปแจ้งปัญหาที่ชอป ที่เบอร์..บลาๆ ค่ะ เราทำทุกอย่างแล้วค่ะสุดท้ายมันก็เป็นแบบเดิม ฉะนั้นไม่จำเป็นค่ะกระทู้นี้ไม่ต้องแนะนำก็ได้ค่ะ เราเป็นผู้บริโภค เรามีสิทธิ์ที่จะได้ของที่มีคุณภาพ เราเสียเงินไม่ได้ไปขอใคร ถ้าคุณจะขายคุณควรรับฟังปัญหาเหล่านี้และไปพัฒนาให้มันคุ่มค่ากับราคาที่พวกเราต้องจ่าย เราเลือกค่ายของคุณ เราซื้อมา ย่อมต้องการสิ่งที่ดี แต่สิ่งที่เราได้มีแต่ปัญหา มันเสียความรู้สึก เสียเวลา เสียเงิน เสียความน่าเชื่อถืออย่างมาก ไม่มีใครรับผิดชอบยกเว้นตัวเราเอง