คือเราใช้ นบ.acer swift 3 ค่ะแล้วเมื่อวานเราเล่นๆอยู่แล้วมันขึ้นจอฟ้าแบบในภาพที่2อ่ะค่ะ เราเลยลองไปกดดู windows มันก็เป็นแบบในภาพค่ะคือเหมือนpcจะไม่รองรับ11 เราก็เลยกดอัพ10ต่อปกติแต่พออัพเสร็จเข้า chome เปิดยูทูป เปิดอะไรปกติแต่พอใช้ไปสักพักเลื่อนๆไปแล้วมันค้างแล้วก็ดับขึ้นจอฟ้าแบบที่เห็นเลยค่ะ อธิบายก่อนว่ามันขึ้นจอฟ้าก่อนเราจะอัพแล้วพอเรากดอัพมันก็เป็นแบบที่อธิบายค่ะ คือเราเลยงงว่ามันเป็นอะไรหรือเราต้องไปศูนย์เลยไหม พอจะแก้อะไรได้เองไหม/ขอบคุณ​ค่ะ
ปล.เลขรุ่นคือ SF315-41