สวัสดีครับ
ตอนนี้มือถือของผมมีปัญหาว่าเมื่ออยู่ในที่สัญญาณอ่อนหน่อย อาจจะ 3 - 4 ขีด ก็จะโทรออกไม่ได้ (เงียบกริบไม่มีเสียงตื๊ด) และคนอื่นก็จะโทรเข้ามาไม่ได้ด้วยครับ ซึ่งปัญหานี้มักเกิดในจุดเดิม ๆ เช่นที่บ้าน ที่ออฟฟิศ ห้างชั้นใต้ดิน ลานจอดรถ หรืออีกหลาย ๆ จุดครับ รวมถึงตอนขับรถ สัญญาณก็จะมา ๆ หาย ๆ ตามสถานที่ที่ขับผ่าน ซึ่งต่างจากเครื่องคนอื่นที่แม้ว่าสัญญาณจะไม่ดี ก็พอโทรได้ครับ
โดยเรื่องนี้มีรายละเอียดมากครับ ตามนี้
1. อาการนี้เป็นตั้งแต่เครื่องเก่าครับ ( Asus ROG 5 ) ช่วงแรกไม่เป็นนะครับ แต่หลังจากใช้งานมา 4 - 5 เดือน เครื่องมีการตกหล่น ฝาหลังแตก ผมเลยคิดว่าเครื่องน่าจะเอ๋อ ๆ จนอ่านซิมไม่เต็มที่ (ตอนนี้จะเริ่มสัญญาณต่ำแล้วครับ ถ้าจุดไหนโทร/รับสาย ไม่ได้ เน็ตก็ใช้ไม่ได้ไปด้วย )
2. ผมจึงนำไปให้ร้านมือถือดูครับ ร้านบอกว่าอาจจะมีสายอะไรซักอย่างด้านในหลวม จึงลองแกะฝาหลังออกดูครับ สรุปไม่พบอาการผิดปกติ จึงกลับมาใช้ต่อ แต่ยังเป็นอยู่ครับ
3. ผมตัดสินใจซื้อเครื่องใหม่ เพราะคิดว่ายังไงก็น่าจะเป็นที่เครื่องครับ เปลี่ยนมาเป็น (Lenovo Duel Legion 2 ) เพิ่งซื้อได้ประมาณ 1 เดือน ออกอาการตั้งแต่เริ่มใช้เลยครับ (แต่จะดีขึ้นตรงที่เน็ตพอใช้ได้)
4. ในเมื่อเครื่องใหม่ก็ยังเป็น จึงคิดว่าเป็นที่ซิม จึงนำไปเปลี่ยนกับทาง AIS ครับ ซิมใหม่เบอร์เดิม เปลี่ยนกลับมาก็ไม่หายครับ เป็นเหมือนเดิมทุกอย่าง
5. โทรไปให้ AIS ช่วยรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ ช่วงนี้เหมือนจะดีขึ้นครับ สามารถโทรติดในจุดที่โทรไม่เคยติดได้ (2-3 ครั้ง) สัญญาณเน็ตก็เหมือนจะดีขึ้น แต่ไม่ถึงกับหายปกติครับ (ทางพนักงานก็แนะนำให้ไปดูที่ศูนย์ AIS ว่าเครื่องกับซิมเข้ากันไหม)
6. เนื่องจากพนักงาน AIS ให้ไปที่ศูนย์ ผมจึงไปลองสอบถามดูอีกครั้ง พนักงานเปลี่ยนซิมให้อีกรอบครับ
คราวนี้กลายเป็นแย่กว่าเดิมครับ ในจุดสัญญาณต่ำเช่นที่ออฟฟิศผม เหลือ 0-2 ขีดครับ
7. ผมลองใช้ซิมทรูแบบเติมเงินมาลองใช้ ผลคืออาการเดียวกันครับ เงียบสนิท
ด้านล่างเป็นสัญญาณมือถือขณะอยู่ที่ออฟฟิศครับ จะเห็นว่า สัญญาณทรู มี 3 ขีด ส่วนของ AIS หายไปเลยครับ Wifi อันนี้ใช้ได้ไม่มีปัญหา
ด้านล่าง ตอนกดโทรสัญญาณยังอยู่ที่ประมาณ 4 ขีด แต่พอโทรแล้วเงียบกริบ จนมันจะขึ้นว่าไม่มีเครือข่ายที่ใช้ได้ และสัญญาณหายไป จะสังเกตว่า โทรผ่านเครือข่ายไหน สัญญาณเครือข่ายนั้นจะหายเหลือ 0 แต่พอโทรเสร็จ ก็จะกลับมา 4 ขีดเหมือนเดิม
ที่ไม่เคยลองคือการนำซิมคนอื่นที่ปกติดี มาลองใช้ยาว ๆ ครับ (ถ้าใช้ไม่นาน โทรติด 1 - 2 รอบ มันยังไม่แน่ครับ ) แต่ยังไม่สะดวก กับส่งมือถือเข้าศูนย์ครับ ซึ่งไม่สะดวกและส่วนตัวคิดว่าไม่น่าเกิดจากมือถือครับ ทำไมถึงเป็นทั้งเครื่องเก่าและเครื่องใหม่อาการเดิมเลย
รวมถึงพวกซอฟท์แวร์หรือการตั้งค่าตัวเครื่อง ที่ผมไม่ค่อยมีความรู้มาก อาจจะเป็นที่ตรงนั้นหรือเปล่าครับ
วอนรบกวนผู้รู้ แนะนำด้วยครับ ลำบากมากตอนนี้ ลูกค้าโทรไม่ติดจนโดนด่าแล้วครับ
ต้องการข้อมูลส่วนไหนเพิ่มเติม ถามเพิ่มได้เลย ขอบคุณครับ
สอบถามเรื่องสัญญาณมือถือ รบกวนผู้รู้ ช่วยด้วยครับ
ตอนนี้มือถือของผมมีปัญหาว่าเมื่ออยู่ในที่สัญญาณอ่อนหน่อย อาจจะ 3 - 4 ขีด ก็จะโทรออกไม่ได้ (เงียบกริบไม่มีเสียงตื๊ด) และคนอื่นก็จะโทรเข้ามาไม่ได้ด้วยครับ ซึ่งปัญหานี้มักเกิดในจุดเดิม ๆ เช่นที่บ้าน ที่ออฟฟิศ ห้างชั้นใต้ดิน ลานจอดรถ หรืออีกหลาย ๆ จุดครับ รวมถึงตอนขับรถ สัญญาณก็จะมา ๆ หาย ๆ ตามสถานที่ที่ขับผ่าน ซึ่งต่างจากเครื่องคนอื่นที่แม้ว่าสัญญาณจะไม่ดี ก็พอโทรได้ครับ
โดยเรื่องนี้มีรายละเอียดมากครับ ตามนี้
1. อาการนี้เป็นตั้งแต่เครื่องเก่าครับ ( Asus ROG 5 ) ช่วงแรกไม่เป็นนะครับ แต่หลังจากใช้งานมา 4 - 5 เดือน เครื่องมีการตกหล่น ฝาหลังแตก ผมเลยคิดว่าเครื่องน่าจะเอ๋อ ๆ จนอ่านซิมไม่เต็มที่ (ตอนนี้จะเริ่มสัญญาณต่ำแล้วครับ ถ้าจุดไหนโทร/รับสาย ไม่ได้ เน็ตก็ใช้ไม่ได้ไปด้วย )
2. ผมจึงนำไปให้ร้านมือถือดูครับ ร้านบอกว่าอาจจะมีสายอะไรซักอย่างด้านในหลวม จึงลองแกะฝาหลังออกดูครับ สรุปไม่พบอาการผิดปกติ จึงกลับมาใช้ต่อ แต่ยังเป็นอยู่ครับ
3. ผมตัดสินใจซื้อเครื่องใหม่ เพราะคิดว่ายังไงก็น่าจะเป็นที่เครื่องครับ เปลี่ยนมาเป็น (Lenovo Duel Legion 2 ) เพิ่งซื้อได้ประมาณ 1 เดือน ออกอาการตั้งแต่เริ่มใช้เลยครับ (แต่จะดีขึ้นตรงที่เน็ตพอใช้ได้)
4. ในเมื่อเครื่องใหม่ก็ยังเป็น จึงคิดว่าเป็นที่ซิม จึงนำไปเปลี่ยนกับทาง AIS ครับ ซิมใหม่เบอร์เดิม เปลี่ยนกลับมาก็ไม่หายครับ เป็นเหมือนเดิมทุกอย่าง
5. โทรไปให้ AIS ช่วยรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ ช่วงนี้เหมือนจะดีขึ้นครับ สามารถโทรติดในจุดที่โทรไม่เคยติดได้ (2-3 ครั้ง) สัญญาณเน็ตก็เหมือนจะดีขึ้น แต่ไม่ถึงกับหายปกติครับ (ทางพนักงานก็แนะนำให้ไปดูที่ศูนย์ AIS ว่าเครื่องกับซิมเข้ากันไหม)
6. เนื่องจากพนักงาน AIS ให้ไปที่ศูนย์ ผมจึงไปลองสอบถามดูอีกครั้ง พนักงานเปลี่ยนซิมให้อีกรอบครับ
คราวนี้กลายเป็นแย่กว่าเดิมครับ ในจุดสัญญาณต่ำเช่นที่ออฟฟิศผม เหลือ 0-2 ขีดครับ
7. ผมลองใช้ซิมทรูแบบเติมเงินมาลองใช้ ผลคืออาการเดียวกันครับ เงียบสนิท
ด้านล่างเป็นสัญญาณมือถือขณะอยู่ที่ออฟฟิศครับ จะเห็นว่า สัญญาณทรู มี 3 ขีด ส่วนของ AIS หายไปเลยครับ Wifi อันนี้ใช้ได้ไม่มีปัญหา
ด้านล่าง ตอนกดโทรสัญญาณยังอยู่ที่ประมาณ 4 ขีด แต่พอโทรแล้วเงียบกริบ จนมันจะขึ้นว่าไม่มีเครือข่ายที่ใช้ได้ และสัญญาณหายไป จะสังเกตว่า โทรผ่านเครือข่ายไหน สัญญาณเครือข่ายนั้นจะหายเหลือ 0 แต่พอโทรเสร็จ ก็จะกลับมา 4 ขีดเหมือนเดิม
ที่ไม่เคยลองคือการนำซิมคนอื่นที่ปกติดี มาลองใช้ยาว ๆ ครับ (ถ้าใช้ไม่นาน โทรติด 1 - 2 รอบ มันยังไม่แน่ครับ ) แต่ยังไม่สะดวก กับส่งมือถือเข้าศูนย์ครับ ซึ่งไม่สะดวกและส่วนตัวคิดว่าไม่น่าเกิดจากมือถือครับ ทำไมถึงเป็นทั้งเครื่องเก่าและเครื่องใหม่อาการเดิมเลย
รวมถึงพวกซอฟท์แวร์หรือการตั้งค่าตัวเครื่อง ที่ผมไม่ค่อยมีความรู้มาก อาจจะเป็นที่ตรงนั้นหรือเปล่าครับ
วอนรบกวนผู้รู้ แนะนำด้วยครับ ลำบากมากตอนนี้ ลูกค้าโทรไม่ติดจนโดนด่าแล้วครับ
ต้องการข้อมูลส่วนไหนเพิ่มเติม ถามเพิ่มได้เลย ขอบคุณครับ