เตือนภัยใช้บริการจ่ายรายเดือน ทรูมูฟเอฟ truemove -มี SMS จาก 4898809 ถูกตัดเงิน

เตือนภัยใช้บริการจ่ายรายเดือน ทรูมูฟเอฟ  truemove
มี SMS  จาก 4898809 ถูกตัดเงินไม่รู้ตัว
-ภัยการเงินนอกจากถูกโจรกรรมบัตรเครดิตหรือบัตรเอทีเอ็ม
-หากใครมีประสบการณ์สอบถามการเรียกร้อง การคืนเงิน
ติดต่อหน่วยงานใดได้บ้างนอกจา1242 

1.ค่าบริการมือถือ ปกติ699+100(vat7%)
2.ชำระค่าบริการทรู วันที่01/03/64 พบความผิดปกติ
ค่าบริการมือถือ
ค่าบริการเดือน มค ปี65 ยอด 929.83
ค่าบริการเดือน กพ ปี65 ยอด 1,179.14
ปล.เอกสารใบแจ้งอาจไม่ทันสังเกตุว่ามีSMs เข้ามา และคิดว่าsmsที่ได้เราไม่กดไม่ได้ยืนยันก็หลอกเราไม่ได้

2.ติดต่อ call center 1242 วันที่07/03/65
เวลา17:54น .โทรครั้งที่หนึ่ง:พนักงานคุณธน... ผู้ชาย รับสาย
-แจ้งมีค่าบริการจากsms และรับเรื่องให้ฝ่ายงานโทรกลับ (ภายใน24ชม)
-ลูก ก็จบการสนทนา (ยังคง งงพร้อมตั้งสติ ทบทวน)

18.26น.โทรครั้งที่สอง :พนักงานรับสาย คุณชริน....
-ลูกค้า สอบถามการยกเลิกsms ที่มีค่าใช่จ่าย
-พนักงานดำเนินการยกเลิก sms ให้ วันที่07/03/65
*ปล.ขอบคุณพนักงานทั้งสองท่านบริการดีมาก(ชมเชยเลยละกัน)

วันที่08/03 /65 
เวลา17.13 น เจ้าหน้าที่ฝ่ายงานโทรมาแจ้งมีค่าsms 
มียอด เดือน มค (เริ่ม18มค65) 70฿
มียอด เดือน กพ 303฿
มียอด เดือน มีค รอสรุปยังไม่ตัดยอด

*พนักงานแจ้งส่งเรื่องคืนเงินได้แค่
*เดือน กพ และ มีค ปี65
*เดือนอื่น ไม่ดูแล

4.รอฟังผล 3วันทำการ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่