ผมเข้าไปดูกอล์ฟ ช่อง Golf Channel+  package 99 บ./เดือน สมัครไว้ 12 เดือน 
โดยเข้าไปดูในเว็บ aisplay.ais.co.th  ด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์เดสค์ท็อปที่บ้าน

พบปัญหาดังนี้ครับ

1. เข้าเว็บครั้งแรก log in เข้าไม่ได้หลายครั้ง จนต้องโทรไปหา call center ของ AIS  อยู่ 2-3 ครั้ง 
แต่ละครั้งก็ใช้เวลาเป็นวัน เพราะ call center ต้องส่งเรื่องให้กับฝ่ายวิศวกรรับเรื่องไปแก้ไข ไม่ได้แก้ทันที 
และ รับเรื่องไปหลายครั้ง แก้แล้วแก้อีกอยู่หลายครั้ง กว่าจะ log-in เข้าไปได้ เกือบถอดใจครับ

2. เมื่อเข้าได้แล้ว แต่log-in แต่ละครั้งก็ไม่สะดวกสบายเลย ทุกครั้งที่ log-in ต้องขอรหัสทุกครั้ง
หลายครั้งเมื่อ log-in เข้าไปแล้วก็หมุนๆๆๆอยู่นั่นแหละ
ก็ต้องหาวิธีแก้ รวมทั้งวิธีที่ทางAIS แนะนำคือให้ log-out ออกมาก่อน แล้วลอง log-in เข้าไปใหม่ ขอรหัสใหม่
บางทีต้องทำอย่างนี้ 5-6 ครั้งถึงจะเข้าไปดูได้ น่าเบื่อหน่ายมาก

ระหว่างที่ดูได้นั้น ก็จะมีหมุนๆๆๆ เป็นบางช่วง ก็ต้องกลับไปหน้าhome แล้วเข้าหน้า Golf Channel+ ใหม่  บางทีก็ต้องเอาวิธีเดิมคือ log-out ออกมาก่อน แล้วลอง log-in เข้าไปใหม่ ขอรหัสใหม่


3.  ระหว่างการดูการแข่งขัน ผมต้องการ capture ภาพ เพื่อนำไปรายงานในห้องกอล์ฟพันทิป 
ก็จะเปิดหน้าใหม่(duplicateในChrome)ขึ้นมาอีกหน้า เป็น2หน้า เพื่อจะกด pause ที่หน้าใหม่ ซัก 15 วินาที แล้วกด play ใหม่   
เพื่อให้2หน้านั้น มี delayed  ห่างกันนิดหน่อย เผื่อหน้าเดิมกด print screen ไม่ทันก็จะไปกดอีกหน้าหนึ่งได้ทัน
(ในขณะที่ผมเคยดูกอล์ฟจาก GolfTV ผมไม่ต้องทำแบบนี้ เพราะสามารถplayback ครั้งละ 10 วินาทีได้ หรือจะย้อนดูช่วงไหนก็ได้  แต่ AIS ไม่มี)

ผลออกมาว่า หลายครั้งเว็บจะขึ้นจอดำ พร้อมข้อความว่า ผมใช้อุปกรณ์เกินกำหนด  ทั้งๆที่ผมดูจาก Browser เดียว คือ Chrome  และจากเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวของผม ไม่ได้ใช้ browser อื่นดูร่วมหรือใช้มือถือดูร่วมแต่อย่างใด  เพียงแต่ดูสองหน้า เว็บก็เตือนแล้ว 

...
ปัญหาการหมุนๆๆๆ เข้าไม่ได้ซักที และการขึ้นจอดำ จะสลับกันเกิด  ทำให้มีปัญหาในการรับชมและการรายงานสดอย่างมาก
...
...
ทั้งนี้ การเชื่อมต่อ internet ของเครื่องผม ไม่มีปัญหาเมื่อเข้าเว็บอื่น
หรือแม้แต่เว็บ aisplay.ais.co.th เว็บเดียวกันเองก็ตาม ถ้าเข้า "ช่องดูสดกีฬา" คลิกเข้าไปก็จะขึ้นภาพการแข่งขันทันที ลื่นสุดๆไม่มีหมุนเลย
ส่วนช่อง Golf Channel+ ก็หมุนๆอยู่อย่างนั้นแหละ
...
ผมเดาเอาเองนะครับว่า
การออกแบบเว็บมีระบบSecurityหรือการตรวจสอบความเป็นสมาชิก  มีความจุกจิกและsensitiveมากเกินไปหรือเปล่า?  ทำให้เข้ายากเย็นน่าเบื่อหน่าย 

อย่างไรฝากท่านผู้บริหารช่วยดูแลแก้ไขด้วยครับ  ท่านอาจทดสอบด้วยตัวเองหรือญาติมิตรลองทดสอบดูว่ามันมีปัญหาอย่างที่ผมแจ้งหรือไม่ หรือเป็นที่ผมคนเดียว 
แต่จะว่าอย่างนั้น ผมเคยเจอสมาชิกท่านอื่นในห้องกอล์ฟเองก็เคยบ่นกับปัญหาการเข้าดูยากเย็นเช่นนี้เหมือนกันครับ 
https://ppantip.com/topic/41296924/comment61-3

หรือสมาชิกท่านใดที่มีปัญหาจะโพสต์แจ้งปัญหาแบบเดียวกันในกระทู้นี้ก็น่าจะเป็นการดีนะครับ 

ปกติผมก็จะเชียร์เพื่อนสมาชิกห้องกอล์ฟให้สมัครดูกอล์ฟแบบราคาไม่แพงและถูกลิขสิทธิ์ แต่เมื่อตัวเองเจอปัญหาอย่างนี้ก็ไม่กล้าแนะนำใครเลยครับ
...
...
ป.ล. เสียงผู้บรรยายเบามาก เทียบกับ ข่องอื่นๆอย่าง"ช่องดูสดกีฬา"ในเว็บเดียวกัน เสียงเบากว่าครึ่งหนึ่ง   ช่วยแก้ไขให้ดังมากๆด้วยครับ  

ขอบคุณมากครับ 

.