สั่งขนมไปให้ญาติ แต่แจ้งรหัสไปรษณีย์ผิด คนขายขนมจัดส่ง 18/2/2565 และส่งเลข Track มาให้ตรวจเช็คการจัดส่ง
19/2/2565 พบว่ามีปัญหา คือรหัสไปรษณีย์ผิดพลาด ทางผู้ส่งเข้าไปติดต่อแก้ไขที่ศูนย์ฝากส่ง และโทรศัพท์แจ้งแก้ไขกับ Call center ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะจัดส่งใหม่ในวันจันทร์ 21/2/2565 เช็ครายละเอียดสินค้ายังอยู่ในคลังยังไม่จัดส่ง นับแต่นั้นมา เช็ครายละเอียดไปทุกวัน จนถึงวันนี้ 23/2/2565 เจ้าหน้าที่แจ้งมาล่าสุดว่า ของยังไม่จัดส่ง เจ้าหน้าที่ Call center ที่รับเรื่องตั้งแต่ วันที่ 19 - 22/2/2565 ไม่ได้ลงบันทึกแก้ไข ผิดหวังมากกสับการบริการของ Kerry ทั้งนี้การแจ้งแก้ไข ทางฝ่ายผู้ส่งสินค้าติดต่อเข้าไปตลอด ทางฝ่าย Kerry ไม่ได้มีการติดต่อมาทางผู้ส่งและผู้รับปลายทางแต่อย่างใด
อยากจะบอกว่า ส่ง EMS กับไปรษณีย์ไทย ขนาดไม่ได้ระบุเลข ซอย และรหัสไปรษณีย์ผิด แต่โทรศัพท์แจ้งแก้ไขทาง ไปรษณีย์ไทยยังจัดส่งได้ฉับพลัน
ถ้าหาก เจ้าหน้าที่ Kerry มาอ่าน โปรดช่วยดู เลข Track SXF190100011491 ให้ด้วยละกัน