ติดต่อ true call center 1242 จะพูดกับ operators ไม่ได้เลยมีเเต่เสียงพูดอัด/bot และทำไมถึ่งตัดสายให้ประเมินผลงาน

กระทู้คำถาม
วันนีโทรไป true call center จะเเจ้งเรื่องปัญหา internet บ้าน #9605465432 ราคา 854.93บาท  ช่วงนี้ไม่เสถียร หลุดหมุนติว ทั้งทีวี ผ่าน utube เป็นบ่อยครั้งหนักๆเข้า    เปนทุกวัน หลากหลายเวลาเห็นชัดช่วงเวลา  08:00 1600   ที่เป็นปัญหาคือมีผลกระทบคือช่วงเวลา Trade หุ้น มันมีผลต่อการส่งคำสั่งซื้อขาย หุ้นนะครับ 
      สิ่งที่คาคหวังจาก true       
                      1 ควรจะปรุงทีมงาน call center ให้ operators มาบริการรับสายภายในเวลาไม่เกิน  3/5 นาที  มันเป็นภาพลักษณสิ่งเเรกๆขององค์กรที่ลูกค้าจะมองเป็นการคาคหวังในความเชื่อมั่นองค์กร เป็นอันแรกๆ.
                      2 ช่วยตรวจ หาสาเหตุ  ความไม่เสถียร ของ ระบบ internet #9605465432 แจ้งผ่าน sms ให้ทราบ อย่าง รวดเร็วเหมือนกับเเจ้ง เรียกเก็บบิลบริการราย เดือนนะครับ   หรือโฆษณา แจ้งสินค้า True ที่ส่งsmsเข้าโทรศัพย์
                      3 จะช่วยเเก้ปัญหาให้อย่างไร  ถ้าส่งคำสั่งซื้อขายหุ้น แล้ว internet มีปัญหาส่งคำสั่งไปไม่ได้ จนลูกค้าต้องเสียโอกาสการซื้อขาย ซึ่งไม่รู้จะเกิดช่วงเวลาไหน ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่