พอดีหนูก็อยากได้เงินคืนค่ะ อยากเอาไปเติมเน็ตเดิมของหนู หนูติดต่อ ais ไม่ได้เลยค่ะ หนูไม่รู้จะทำยังไงแล้ว😭 หนูไม่ได้ใช้เน็ตเลยที่สมัคร เขาสามารถโอนคืนได้มั้ยคะ:) แล้วหนูก็ติดต่อหลังไมค์ไม่ได้ยังไม่ครบ7

มีเน็ตหลักอยู่แล้วแต่ดันไปกดสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริมเพิ่ม แต่ไม่มีปุ่มยกเลิก โทร*1242 ไปแล้วก็มีข้อความบอกว่าไม่มีแพ็คเกจ แต่ในแอปทรูมีแจ้งว่ามีแพ็คเสริม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ หนูอยากใช้เน็ตรายเดือน แต่ไม่อยากเปลี่ยนซิม คืออยากใช้เบอร์เดิมค่ะ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ (Ais)🥹

ของaisค่ะ เรื่องคือเราเติมไปเมื่อวันที่5ไปเติมอีกเบอร์นึง เราไม่ระวังเอง และผ่านมา1วันแล้ว เพิ่งรู้ตัวว่าเติมผิด มันผ่านวันที่ตัดเน็ตมาแล้ว แบบสลิปก็ไม่มีเพราะเติมร้าน เราควรทำไงคะ ด่วนนนนน

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ตตอนเเรกแบบเติมเงิน 150 แล้วมีคอลเซนเตอร์โทรมาให้เพิ่มเเพ็กเกจเน็ตเป็น 212 บาท แล้วใช้ได่ประมาณเกือบปีในโปรนี้ แล้วก็โทรมาอีกให้เพิ่มแพ็กเกจเป็น 340 กว่าบาท แต่ไม่ได้ตอบตกลงไป แต่อยู่

แพ็ก 200บ. เน็ต 100GB (เร็ว 10Mbps) WiFi 6 เดือน จะเริ่มคิดค่าแพ็กรอบใหม่ 27/11/2023กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ(กรณีเงินไม่พอ จะตัดค่าแพ็กโดยใช้ได้ตา

สวัสดีค่ะ พอดีเราจะมีโปรเน็ตแบบ30วัน200บาท แต่ครั้งนี้เราลืมเติมเงินเข้าไป โปรเน็ตนี่หายไปเลยค่ะ เติมเงินเข้าไปย้อนหลังก็ไม่ตัดค่าบริการให้ อยากรู้ว่าโปรเน็ตนี้เอาคืนมาได้มั้ยคะ

ปกติแล้วเราต้องจ่ายค่าเน็ตก่อนใช้ หรือใช้ก่อน แล้วจ่ายทีหลังคะ ??

ตามหัวข้อเลยค่ะคือเราใช้ซิมเน็ตมาราธอน ais มา 3 ปี แล้ว เราสามารถเปลี่ยนแพคเกจได้ไหมคะ แบบว่าให้มาเป็นระบบเติมเงินปกติค่ะ